* Taste nicht aktiv

5 years ago

Ich möchte die Nachrichten welche sich in der Mailbox befinden abfragen. Dies ist derzeit nicht möglich. Nach dem drücken der * Taste erfolgt die Ansage: Taste nicht aktiv.

315

17

    • 5 years ago

      @MaxMeise 

       

      Ungenügende Infos.

       

      Welches Gerät wird zum Abfragen benutzt?

      11

      Answer

      from

      5 years ago

      Ja

      Answer

      from

      5 years ago

      @MaxMeise 

      MaxMeise

      Ja

      Ja
      MaxMeise
      Ja

      Mit einem Zitat vermeidest du Missverständnisse.

       

      Wenn du im Inland bist, Ruf vom einen Handy die 3311 an und lege eine neue PIN fest.

       

      Klappt's jetzt wieder vom Fremdgerät?

      Answer

      from

      5 years ago

      Du solltest außerdem beim Eintippen von irgendwelchen Tastenfolgen die Freisprechfunktion am Handy abschalten.

      Bei Erzeugung von DTMF -Tönen kann es sonst zu einer Rückkopplung kommen, sodaß die Mobilbox die Tastenfolgen falsch interpretiert.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @MaxMeise 

       

      Welchen Tarif hast du? 

       

      Ist es ein Konvergenzprodukt, ich habe damit das gleiche Problem und Ticket ist beim 2nd Level.

      0

    • 5 years ago

      Hallo und guten Tag, @MaxMeise.

      Sie haben hier bereits ein paar Tipps und Hinweise erhalten können.
      Haben Ihnen diese weitergeholfen oder besteht noch Handlungsbedarf?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Vielen Dank für die Tips und Hinweise. Die Störung lag an dem "neuen" Router. Er wurde ausgetauscht. Nun funktioniert alles einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden. Beste Grüße

      Answer

      from

      5 years ago

      Alles in Ordnung, nachdem der Router getauscht wurde. Vielen Dank und beste Grüße

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @MaxMeise,

      das freut mich zu hören. Sollten wir doch nochmal helfen können, geben Sie einfach Bescheid.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      0

      Unlogged in user

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