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vor 10 Jahren
Hallo @Jupiterfred,
der Kartentausch kann telefonisch über das Kundencenter (Kurzwahl 2202) oder noch besser im T-Shop vorgenommen werden. Im T-Shop kann die Karte direkt mitgenommen werden und es gibt somit keine Ausfallzeiten.
Im Rahmen des Generationswechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
VG Peuki
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von
vor 10 Jahren
Das heißt, dass der Austausch dieser Karte für den Kunden kostenlos ist, auf Grund des erforderlichen Wechsels von der "Mini SIM Karte" auf die "Micro bzw. Nano SIM Karte"
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von
vor 10 Jahren
Ich habe allerdings eine SIM Karte und benötige eine Mini-SIM
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von
vor 10 Jahren
Ich habe allerdings eine SIM Karte und benötige eine Mini-SIM
Ich habe allerdings eine SIM Karte und benötige eine Mini-SIM
Das ist nicht schlimm.
...und ist auch kostenfrei.
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vor 10 Jahren
Generationswechsel bedeutet einfach, dass Ihr Handy ein neues SIM-Karten Format benötigt. Nehmen Sie hier einfach als Beispiel, dass Sie ihr altes Siemens Mobile Gerät gegen ein modernes Android Smartphone eintauschen. Hier passt mit großer Wahrscheinlichkeit die alte SIM-Karte nicht mehr, sodass Sie eine neue brauchen.
Wenn Sie möchten, nehme ich den Tausch für Sie auf dem Postweg für Sie vor, im Telekom Shop können Sie diese direkt mitnehmen. Was ist für Sie am besten?
Viele Grüße
Christian We.
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von
vor 10 Jahren
Hallo,
danke für für die Informiert. Postweg wäre ideal. Das bedeutet, Sie senden mir eine Mini-SIM-Karte mit der gleichen Rufnummer und wenn das neue Smartphone in Betrieb geht (z.B. an Weihnachten ;-)) stecke ich dort die neue Karte ein, und die alte wird ungültig? Muss ich die alte Karte zurückschicken?
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von
vor 10 Jahren
Wenn Sie die neue Karte erhalten haben, können Sie diese telefonisch oder noch einfacher direkt im Kundencenter aktivieren. Erst dann wird die überflüssig gewordene Karte deaktiviert. Die alte SIM-Karte können Sie im Telekom Shop zur fachgerechten Entsorgung abgeben oder einmal zerschneiden und in den Hausmüll geben.
Damit ich mich darum kümmern kann, bitte einmal unser Kontaktformular ausfüllen und mir hier kurz Bescheid geben, dann kann ich das direkt veranlassen.
Viele Grüße
Christian We.
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