‎Tavel Mobil: nur 20 statt 40 GB? Inklusivvolumen falsch angegeben - Irreführung oder Täuschung?

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Tavel Mobil: nur 20 statt 40 GB? Inklusivvolumen falsch angegeben - Irreführung oder Täuschung?

3 years ago

Hallo Telekom,

ich reise in Kürze nach Kanada und möchte dafür die Travel Mobil Option für 49.95 Euro in Anspruch nehmen. Diese beschreibt, dass ich mein Inlandsvolumen auch in Kanada nutzen kann.

Mein Inlandsvolumen beträgt 40 GB (seit der kürzlichen Umstellung wegen Wegfall StreamOn).

Allerdings werden mir nur 20 GB zugeschrieben, für die Travel Mobil Option. Das entspricht gerade mal der Hälfte meines Inlandsvolumens.

1.) Warum ist das so? Ist das nicht irreführend?

2.) Wo kann ich mein aktuell verbrauchtes Volumen im Ausland prüfen? pass.telekom.de ?

Grüße

Chris

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