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Teen SimCard im Ausland gesperrt- wie entsperren
3 years ago
Hallo, die Kinder bekommen im EU Roaming immer die Meldung "Anrufsperre muss aufgehoben werden". Wie kann diese Sperre bei einem Teen Card Vertrag aufgehoben werden? Ich kann im Kundencenter dazu keinen Punkt finden, in dem es laut CallCenter möglich sein soll. Danke für Ideen.
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3 years ago
Hallo @Antje Frings ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Und so geht der Anruf aus dem Ausland:
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202
kostenlos aus dem Ausland: +49 171 252 2088
Wurde Ihnen bei der Hotline mitgeteilt, dass Sie das selbst machen sollen? Das sollte nicht so sein.
Viele Grüße,
Coole Katze
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