Telefonat nach 15-18min unterbrochen iPhone 12 Pro Max

4 years ago

Hallo,

 

mein iPhone legt seit neusten bei Telefonaten immer nach 15-18min auf. Super nervig in Telefonkonferenzen. 

habe schon diverse Einstellungen versucht, mit/ohne WLAN Call. 5G bevorzugen oder eben nicht usw. Aus-/Eingeschaltet natürlich auch. 

woran kann es noch liegen? 

1203

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    • 4 years ago

      Hallo @nmSteven 

      Wenn ich so in die Apple-Community schaue, scheint das Problem schon länger zu sein beim iPhone 12 pro Max.

      Ist denn das iOS auf dem neusten Stand?

       

      Half diesbezüglich dieser Supportartikel von Apple: https://support.apple.com/de-de/HT204027

       

      0

    • 3 years ago

      Bereits das Iphone 12 pro getauscht, keine Änderung. 

      Ob LTE oder nciht, die Abbrüche finden oft statt. jeder Anruf länger als 13 Minuten führt zu dem Probem. 

       

      Der Anruf wird nicht abgebrochen aber ich höre nichts und der partner auch nicht. 

       

      Gibt es eine Lösung von der Telekom - so wie bei O2 - hier gab es ein Betreiberupdate

       

       

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @beratung.kretschmann ,

      schön, dass Sie sich melden.

      Schauen Sie mal hier https://support.apple.com/de-de/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

      Viele Grüße
      Natascha A.

      Answer

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      3 years ago

      Wie beschrieben ist das Problem auch nach Tausch Immer noch vorhanden! 

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend @beratung.kretschmann,

      leider sind die Möglichkeiten an dieser Stelle erstmal erschöpft. Ich schlage vor, dass wir einmal abwarten, was das nächste Update bringt, wenn das an anderer Stelle Abhilfe gebracht hat.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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