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11 months ago
Guten Morgen @rodolapa,
grundsätzlich muss im Smartphone nicht noch etwas separat eingestellt werden.
Damit ich dir helfen kann, benötige ich noch einige Infos von dir. Welche Travel World Option hast du genau gebucht, wo hältst du dich auf und was passiert, wenn du ein Telefonat führen möchtest?
Kannst du Gespräche annehmen?
Fragen über Fragen 😊 Aber ich bin mir sicher, wir werden die Lösung gemeinsam finden.
Viele Grüße
Rebekka
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11 months ago
Ich hab die teuerste Option gebucht für die Ländergruppe 3, wir sind aufm Schiff in der Karinik, Barbados usw. Das Gespräch wird aufgebaut, ein Ton ist nicht zu hören. Mein Gesprächspartner hört mich wohl, aber ich ihn nicht. Roaming ist eingestellt. Und es funktioniert weder Festnetz noch Handy nach Deutschland
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from
11 months ago
Hey @rodolapa,
ich muss neidlos anerkennen, dass du im Moment den besseren Ort gewählt hast 🌴
Hast du das Problem mit der Telefonie nur auf dem Wasser, oder auch an Land?
Es kann durchaus sein, dass es vor Ort mit dem Partnernetz nicht so rund läuft. Allerdings haben wir darauf keinen Einfluss.
Viele Grüße
Rebekka
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11 months ago
Ich hab die teuerste Option gebucht für die Ländergruppe 3, wir sind aufm Schiff in der Karinik, Barbados usw. Das Gespräch wird aufgebaut, ein Ton ist nicht zu hören. Mein Gesprächspartner hört mich wohl, aber ich ihn nicht. Roaming ist eingestellt. Und es funktioniert weder Festnetz noch Handy nach Deutschland
Ich hab die teuerste Option gebucht für die Ländergruppe 3, wir sind aufm Schiff in der Karinik, Barbados usw. Das Gespräch wird aufgebaut, ein Ton ist nicht zu hören. Mein Gesprächspartner hört mich wohl, aber ich ihn nicht. Roaming ist eingestellt. Und es funktioniert weder Festnetz noch Handy nach Deutschland
@rodolapa VoLTE im Smartphone ausschalten . Sonst gibt es Probleme bei aktiven
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11 months ago
Ich kann mit der gebuchten Travel World Option nicht telefonieren? Die mobilen Daten funktionieren. Muss ich irgendwas noch im Handy einstellen????
Ich kann mit der gebuchten Travel World Option nicht telefonieren? Die mobilen Daten funktionieren. Muss ich irgendwas noch im Handy einstellen????
@rodolapa Roaming aktivieren im unbekannten Smartphone
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from
11 months ago
Roaming ist schon eingestellt, geht trotzdem nicht. Ich werde beim Gespräch zwar gehört, höre aber selbst nichts....
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