Gelöst
Telekom eSim
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe im Kundencenter die eSIM beantragt.
Ich sehe die Meldung mit eSIM Code anfordern, dort klicke ich drauf und muss ein Freischaltungscode per SMS anfordern, das geht aber nicht, da die Sim schon umgemeldet wurde.
Was tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke dir für die schnelle Rückmeldung.
Leider kann ich dich unter der angegebenen Rufnummer nicht erreichen.
Damit ich dir direkt helfen kann, müssen wir auf jeden Fall einmal telefonieren
Bitte hinterlege im Profil einmal eine Rückrufnummer, über die ich dich erreichen kann und gib mir kurz Bescheid.
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Nico Sch.
Hab natürlich die Rufnummer vom Vertrag hinterlegt, die ist ja nicht mehr erreichbar:D
Habe jetzt eine Rufnummer hinterlegt die erreichbar ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Nico Sch.
Vielen vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe, war wirklich ein angenehmes Gespräch!
Danke danke
Bleib gesund!
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