Hallo Community,
der alte Vertrag meiner Freundin läuft bald bei Mobilcom aus und ich würde Sie gerne mit einer Family Card mit in meinen Vertrag holen.
Problem ist, dass Sie gerne ihre Handynummer behalten möchte. Ein Telekom Mitarbeiter an der Hotline sagte mir, dass dafür der alte Vertrag auf mich umgeschrieben werden muss. Mobilcom wird dies aber nicht mehr tun, da der Vertrag in zwei Wochen ausläuft. Gibt es irgendwie andere Möglichkeiten, dass ich Sie mit ihrer Rufnummer mit in den Family Vertrag bekomme?
Vielen Dank schon mal.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Ceelow mach doch eine Prepaid Karte auf den Namen deiner Freudin und mit Rufnummernmitnahme bei der Telekom, anschliessend auf dich umschreiben und einbinden lassen!
Hat den Vorteil, dass du keine Bereistellungspauschale zahlen musst!
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Gadich,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Aktuell gibt es ja auch noch die Aktion mit der Family Card, dass diese nochmal 10€ vergünstigt ist. Können wir das Angebot dann trotzdem wahrnehmen?
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ceelowdu kannst nur die stationären "Angebote" wahrnehmen und keine "Online" Angebote! Zum einen wäre eine Portierung online nicht möglich, zum anderen wenn du den Weg Prepaid gehts, gilst du aus Bestandskunde un bekommst daher keine Neukundenangebote!
Du bekommst "nur" die 10€/M Vergünstigung gegenüber der normalen Tarife! Also beispielsweise Family Card S ohne Handy für 29,95€/M statt 39,95€/M! Qausi den Preis ab dem 25 Monat!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Okay vielen Dank für die Info.
Dann müssen wir uns überlegen, ob das eine Option für uns wäre.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Du wurdest hier bereits bestens informiert. Alles, was geschrieben wurde, ist inhaltlich korrekt. Ich hätte aber noch eine Idee, die ich dir gerne telefonisch mitteilen möchte. In meiner Signatur findest du einen Link zu deinen Profildaten. Dort könntest du deine Daten erfassen und mir anschließend eine kurze Rückmeldung geben. Verrate mir zusätzlich, wann es telefonisch am besten passt?! Es wäre toll, wenn deine Freundin beim Telefonat in deiner Nähe wäre
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und sende freundliche Grüße
Romina D.
0
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich melde mich wie besprochen in der kommenden Woche wieder bei euch.
Bis dahin wünsche ich euch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich freue mich sehr, dass wir das Ganze gemeinsam unter Dach und Fach bringen konnten.
Wie versprochen melde ich mich im August wieder bei euch, wenn ich noch die Gutschrift auf den Weg bringe.
Bis dahin wünsche ich euch noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie versprochen melde ich mich an dieser Stelle wieder zurück.
Ich habe soeben wie besprochen die Gutschrift auf den Weg gebracht.
Soweit ich das Ganze sehen kann, scheint die Portierung usw. auch einwandfrei geklappt zu haben.
Besteht an dieser Stelle noch Handlungsbedarf oder seid ihr soweit glücklich und zufrieden?
Freundliche Grüße
Carolin L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von