Guten Tag,

Ich habe am 27.08.2023 11:11 uhr das MagentaMobil Prepaid M CorpB activiert. The term is until 09/19, but actually the term is 4 weeks (until 09/24).

Die in der Meinmagenta-App angezeigte Laufzeit läuft bis zum 19.09. Tatsächlich beträgt die Laufzeit jedoch 4 Wochen (bis zum 24.09.).

Ich habe gestern das MagentaMobil Prepaid M CorpB aktiviert, es ist jedoch 24 statt 28 Tage gültig

Ich habe diese Nachricht erhalten: "Vielen Dank für Ihre Aufladung. Wir haben MagentaMobil Prepaid M wieder für Sie gebucht. In Kürze anteilig bis zum 19.09. nutzbar, danach wie gewohnt in voller Höhe."

Warum bis zum 19.09? Es sollte bis zum 24.09 sein, oder?

Als ich im Telekom-Chat nachfragte, hieß es, es handele sich um einen technischen Fehler. Wie kann man das korrigieren? 

Thanks,

darsh