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Telekom Mail-App auf Android Smartphone

5 years ago

Ich weiss jetzt nicht seit wann das so ist - aber aus einem geöffneten eMail-Element heraus wird mir die "Antworten"-Funktion nicht mehr angezeigt. Überhaupt sind in der Kopfleiste keine Pfeile mehr verfügbar,;ich meine mich zu erinnern, dass es mal Pfeile für "Antworten" und "Weiterleiten" gab.  Lediglich das Symbol für den Papierkorb sowie drei Punkte mit den Funktionen "Weiterleiten", "Verschieben", "Spam melden" und "Drucken" werden mir angezeigt.

 

Kennt jemand die Ursache? Und vor allem - kennt jemand die Lösung?

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    • 5 years ago

      Hallo @bern.ini 

      Da die Telekom-Mail-App immer wieder Probleme macht, empfehle ich die bereits installierte App des Smartphone zu nutzen.

      Als bessere Alternativen zu der Telekom-Mail-App empfehle ich persönlich bei Android:

      Einfach auf die Namen klicken und über den Google-Play-Store installieren.

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      5 years ago

      Hallo @bern.ini ,

      ich schließe mich der Empfehlung an. Sie könnten hier mal nach Ihrem Smartphone suchen und die EInrichtung des t-online-Kontos durchführen.

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe

       

      Das Einrichten ist schrittweise beschrieben unter E-Mail, Manuelle Einrichtung - sobald Sie die Marke und das Modell gewählt haben, kommen Sie dahin.

       

      Sonst würde ich Daten & Cache der Mail App mal löschen, die App deinstallieren, Smartphone neu starten, App installieren und nochmal versuchen, ob dann der abgerundete Pfeil wieder erscheint. Oder geht es, wenn Sie das Smartphone quer halten jetzt schon?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      5 years ago

      Vielen Dank für die Ratschläge bislang. Im Grunde genommen interessiert mich nur, warum die Optionen plötzlich weg sind, und wie ich sie wieder erhalten kann. Deinstallationen und Neuinstallationen sind sicherlich häufig "die Lösung", ich bin aber vorrangig immer an dem "Warum" interessiert. Ich kann mich schlichtweg nicht damit abfinden, dass funktionierende Funktionen plötzlich und unerklärlich verschwunden sind. (Ich weiss, meine Erwartungshaltung ist da vielleicht etwas zu hoch gegriffen,aber so denke ich nun mal.)  -  Thema kann abgeschlossen werden wenn nicht noch jemand eine Erklärung hat, ich erkundige mich jetzt andernorts.

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      5 years ago

      "Asche auf mein Haupt", oder auch "Augen auf, hilft beim Gucken".  -  Irgendwann im Juni oder Juli hat TELEKOM doch das Design der Mail-App erneuert (... wie ich finde, nachteilig ...), und ich bemerke JETZT ERST, dass das Antworten-Symbol unten platziert ist. Ist mir jetzt erst aufgefallen, habe das besagte Symbol anscheinend nicht wirklich wahrgenommen. Das Thema ist damit nun wirklich abgeschlossen, sorry dafür, dass ich vielleicht für ein wenig Irritation gesorgt habe.

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      5 years ago

      "Asche auf mein Haupt", oder auch "Augen auf, hilft beim Gucken".  -  Irgendwann im Juni oder Juli hat TELEKOM doch das Design der Mail-App erneuert (... wie ich finde, nachteilig ...), und ich bemerke JETZT ERST, dass das Antworten-Symbol unten platziert ist. Ist mir jetzt erst aufgefallen, habe das besagte Symbol anscheinend nicht wirklich wahrgenommen. Das Thema ist damit nun wirklich abgeschlossen, sorry dafür, dass ich vielleicht für ein wenig Irritation gesorgt habe.

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    • 4 years ago

      Mail wurden ab einem kürzlichen Zeitpunkt nicht mehr automatisch angezeigt

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