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Gelöst
Telekom Mail-App für Android funktioniert nicht mehr
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
auf meinem Tablet, das ich fast ausschließlich auf Reisen benutze, funktioniert die Telekom Mail-App für Android nicht mehr. Es erscheint beim Öffnen der App die Abfrage zur Auswahl des Konto-Typs, dort wähle ich „T-Online (Telekom Login)“ aus und tippe auf OK. Dann öffnet sich ein neues Fenster mit einem magentafarbenen Quadrat, in dem ein Briefumschlag abgebildet ist. Darunter steht „Telekom Mail“ und unterhalb ist ein schwarzer Punkt, in dem sich ein weißer Fortschrittskringel dreht. Und das war es, mehr passiert nicht.
Ich habe die App schon deinstalliert und neu installiert (Version 2.0.5). Das hat aber leider nichts gebracht; der Kringel dreht sich so lange bis der Akku leer ist. An der Internetverbindung kann es nicht liegen, denn mein WLAN funktioniert sehr stabil.
Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich die App wieder zum Laufen bringen kann?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
in Googles Play-Store steht zwar bei der App, dass sie ab Android 4.1 funktioniert, aber etwas betagt ist das System schon.
Versuchen Sie bitte Folgendes:
Öffnen Sie auf dem Tablett die Einstellungen und wechseln Sie in die Kontoverwaltung. Dort finden Sie das Konto Telekom-Login und darunter Ihre @fk12373 Adresse.
Über das Menü (der Punkte oben rechts) wählen Sie „Jetzt synchronisieren“.
Funktioniert das reibungslos und ohne Fehler?
Andernfalls löschen Sie das Konto bitte. Dadurch werden Sie beim nächsten Start der Mail-App zum Einrichten eines Kontos aufgefordert.
Viele Grüße
Klaus K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank fürs Feedback. Das freut mich zu lesen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Klaus K.