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Telekom Tarif mit 01577..Rufnummer, Gutschein nicht einlösbar.

6 years ago

Habe die 3 Tan Nummern an meine Enkeltochter versandt. Da sie die Rufnummer 01577..hat funktioniert es nicht mit dem Einlösen. Durch Rufnummer Mitnahme ist es aber  ein Telekom Tarif.

Was ist zu tun?

 

HARDY

 

 

401

7

    • 6 years ago

      @hardy30 

       

      Erstmal nicht in Rätseln sprechen 

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Mächschen

      @hardy30 Erstmal nicht in Rätseln sprechen

      @hardy30 

       

      Erstmal nicht in Rätseln sprechen 

      Mächschen

      @hardy30 

       

      Erstmal nicht in Rätseln sprechen 


      Ich habe gerade den Kurs "Forumshellseher" Einsteigerstufe erfolgreich absolviert und ich gehe davon aus, er hat die 3x5 GB-Geburtstagsaktion gemeint. Er hat die Gutscheine gezogen und die weiter gegeben. Anscheinend ist es doch kein reiner Telekomvertrag oder etwas anderes ist schief gelaufen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Guten Tag @hardy30,


      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann Ihr Anliegen mit den angegebenen Daten leider nicht klären, möchte es mir aber gerne einmal ansehen.

      Bitte füllen Sie hierzu in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Daten sind eingegeben.

      Answer

      from

      6 years ago

      Habe jetzt mit meinem Smartphone versucht die Gutscheincodes einzugeben - Fehlermeldung Ungültiger

      Gutscheincode!,,

       

      Die Codes sind unbenutzt.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi @hardy30,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch.

      Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte. Fröhlich
      Ich wünsche dir viel Spaß mit den 3x5 GB.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.
      Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße aus Kiel
      Jamil-Ali G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi @hardy30,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch.

      Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte. Fröhlich
      Ich wünsche dir viel Spaß mit den 3x5 GB.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.
      Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße aus Kiel
      Jamil-Ali G.

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