Gelöst
Telekom Shop Gutschein (Brodos GmbH)
vor 2 Jahren
Bei Vertragsverlängerung mit Smartphonekauf wird mit einem Zubehörgutschein geworben. In diesem Fall "Samsung". Zuständig eine gewisse Brodos GmbH. Sie tauschen die Mitteilung persönlicher Daten und diverse Einwilligungen zu deren Weiterleitung gegen einen Gutschein für Zubehör im Telekom Shop. Die Daten sind "weg" und ein Gutschein kommt nie an. Das Ärgerliche ist nicht das Fehlen des verzichtbaren Gutscheins. Man kauft ein neues Handy und hofft auf einen Gutschein für benötigtes Zubehör (Hülle, Netzgerät, ...). Logische Folge: man kauft es sowieso früher oder später (und selbstverständlich woanders), da benötigt. Eine vollkommen sinnlose und ärgerliche Aktion.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Joerg_S und vielen Dank für deinen Beitrag,
leider ist die hinterlegte Rufnummer nicht vergeben, sonst hätte ich das Anliegen auch gerne telefonisch mit dir besprochen.
Tut mir leid, dass es mit dem Gutschein nicht funktioniert hat.
Du hast dich unter aktionspromotion.de/samsung2023 registriert?
Danach erhältst du den Gutschein normalerweise per E-Mail zugeschickt.
https://shop.telekom.de/zubehoer/_samsung
Diese Seite ist von uns und der Gutschein kann ausschließlich dort eingelöst werden.
Es kann sich gerne an aktionspromotion.de/samsung2023/kontakt gewendet werden, die sind für die Aktion zuständig.
mittlerweile brauche den Gutschein auch nicht mehr, weil ich das gewünschte Zubehör bei Amazon gekauft habe.
Ich hoffe, dass du deinen Gutschein trotzdem noch bekommst und vielleicht findest du ja etwas anderes, was dich anspricht. Bald ist ja auch Ostern
Liebe Grüße
Danny H.
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vor 2 Jahren
Tatsächlich kam der Gutschein nun nach 3 Wochen doch noch an. Zu spät zwar. Aber es soll hiermit erwähnt sein.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Ich würde mir wünschen, wenn ich den Gutscheincode bei Samsung direkt einlösen könnte.
Meine Kaufentscheidung für das (S23 Ultra) war unter anderem, dass ich hier noch die Boni (
Bis zu 150 € Ankaufsbonus + Altgerätewert / 150 € Aktionsgutschein) nutzen kann.
Da der Preis im Shop unverschämt ist, die Marktpreise fallen und der Shop erhöht einfach mal um ca. 70 €
Quelle: Samsung
Quelle: Shop Telekom
Ich hoffe, dass der Preis noch fällt, bevor der Aktionsgutschein verfällt.
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