Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gutschein für Shop nicht erhalten
vor 19 Tagen
Hallo Telekom, nach eine lange Störung sollte ich einen 40€ Gutschein für den Telekom Shop erhalten. Stattdessen bekomme ich diesen Link http://www.telekom.de/aufmerksamkeit
Hier kann ich keinen 40€ Gutschein im Shop einlösen. Ich nur kleinere Beträge bei Adidas, Amazon oder ähnliches einlösen.
Wenn ich eigenständig auf der Telekom online Shop Seite gehe, wird der Gutschein Code nicht akzeptiert.
178
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
266
0
4
vor 2 Jahren
78
0
0
vor 4 Jahren
210
0
2
5 Sterne Mitgestalter
vor 19 Tagen
Es gibt immer ein Multiguthaben bei Störungen und keinen Gutschein zum irgendwo anders einzukaufen @sirola
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 19 Tagen
Ansonsten wende dich an den Shop der ist der Ansprechpartner @sirola
0
1 Sterne Mitglied
vor 19 Tagen
Das ist aber nicht was der Mitarbeiter mir gesagt hat. Er kenn nur Gutscheine die im Shop eingelöst werden können. Das ist nicht was ich bekommen habe.
1
Antwort
von
vor 19 Tagen
Hallo @sirola,
für was willst du es denn einlösen? Über den von dir genannten Link solltest du z.B. in unseren Shop für Mobilfunk Zubehör kommen.
Schöne Grüße
Hakan
1 Sterne Mitglied
vor 18 Tagen
Nein, leider nicht. Über den Link habe ich keinen Zugriff auf dem Telekom Shop. Ich wollte Handy Zubehör kaufen. Wenn ich auf den Link anklicke und meinen code eingeben bekomme ich nur folgende Angebote. Siehe Screenshot hier unten.
IMG_0015.png
1
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hallo @sirola ,
die Anzeige ist auch richtig. Du kannst dir ja aber bei "BestChoice" mal die weiteren Gutscheine anzeigen lassen.
Viele Grüße
Svenja
1 Sterne Mitglied
vor 18 Tagen
Unter Best Choice ist kein Telekom Shop. Und der Gutschein is dort nur 10€ wert.
Das ist weit entfernt von den 40€ die mir versprochen worden sind.
3
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @sirola,
vermerkt ist nur der Endgerätetausch.
Der Gutschein kann unter dem Link für diverse Sachen eingelöst werden und auch nur dort.
Liebe Grüße
Mandy