Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom Zusatzkarte - Rufnummer behalten
vor einem Monat
Guten Morgen zusammen,
meine Schwiegereltern sind beide bei der Telekom und haben einzelne Verträge.
Mein Schwiegervater möchte nun meine Schwiegermutter mit der Zusatzkarte in seinen Vertrag inkludieren.
Gleiches Thema, wie bei meiner Frau und mir letztes Jahr: Im Shop wird gesagt, dass eine Rufnummer nicht behalten werden kann. Bei meiner Frau und mir hat das über das Forum hier und die entsprechenden Comm-Manager funktioniert.
Daher die Frage / Bitte:
Wie müssen wir vorgehen, dass meine Schwiegermutter mit der Zusatzkarte bei euch mitaufgenommen wird und ihre Rufnummer behält?
Ich bedanke mich vorab für eure Hilfe und wünsche einen guten Wochenstart.
LG
121
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
313
0
3
119
0
2
vor 2 Jahren
463
0
1
184
0
8
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Monat
@Thomas Zenk
Vertrag übernehmen, und dann kann er zur Pluskarte gewandelt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?samChecked=true
Also Ihr Schwiegervater übernimmt den Vertrag Ihrer Schwiegermutter, und dann kann er ihn zur Pluskarte wandeln.
Das kann dann ein Teamie für sie erledigen, wenn die Übernahme erfolgt ist.
TANTE EDIT: Ich gehe davon aus, dass der Vertrag Ihrer Schwiegermutter außerhalb der Laufzeit ist, da die Umwandlung zur Pluskarte dann erst geht.
1
Antwort
von
vor einem Monat
@ Geralt von Riva Der Vertrag der Schwiegermutter ist in einem monatlichen Rhythmus also indirekt noch in der Laufzeit.