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10 months ago
@Thomas Zenk
Vertrag übernehmen, und dann kann er zur Pluskarte gewandelt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?samChecked=true
Also Ihr Schwiegervater übernimmt den Vertrag Ihrer Schwiegermutter, und dann kann er ihn zur Pluskarte wandeln.
Das kann dann ein Teamie für sie erledigen, wenn die Übernahme erfolgt ist.
TANTE EDIT: Ich gehe davon aus, dass der Vertrag Ihrer Schwiegermutter außerhalb der Laufzeit ist, da die Umwandlung zur Pluskarte dann erst geht.
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from
10 months ago
@ Geralt von Riva Der Vertrag der Schwiegermutter ist in einem monatlichen Rhythmus also indirekt noch in der Laufzeit.
Unlogged in user
from
10 months ago
@Thomas Zenk
Das macht nichts, er ist außerhalb der 24 Monate Laufzeit, dass ist ausschlaggebend.🙂
2
from
10 months ago
@ Geralt von Riva Noch eine Frage: Geht das ganze auch rein per Telefon? Bei mir ging das damals, was mir in diesem Falle tatsächlich lieber wäre, wie ihm das alles so zu erklären...
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from
10 months ago
Hey @Thomas Zenk,
die Übernahme muss schriftlich über das Kontaktformular erfolgen, die anschließende Umstellung zur PlusKarte können wir telefonisch durchführen.
Beste Grüße
Mario Sa.
Unlogged in user
from
10 months ago
Guten Morgen @Thomas Zenk,
@Geralt von Riva hat dir bereits den richtigen Weg genannt.
Sobald beide Verträge über deinen Schwiegervater laufen gib uns hier gerne Bescheid, dann können wir diese Umstellung im System gemeinsam hinterlegen.
Bei Unklarheiten oder Fragen komm gerne auf uns zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Unlogged in user
from