Todesfall Kündigung Hauptvertrag und Umwandlung Family Card in Prepaid

vor 7 Stunden

Hallo! Ich habe einen Todesfall in der Familie. Der Hauptvertragsnehmer ist verstorben, die Family Card soll dann Hauptvertrag werden aber gleichzeitig zu Prepaid werden. Mindestlaufzeit muss schon lange vorbei sein. Nummer der Family Card soll übernommen werden. Welche Schritte sind erforderlich?

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      Das hier waere der einfache Fall

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true

      Da es bei dir etwas komplizierter, warte auf Teamie

      @clauspr 

      Kenne bei Anruf die iban..Letzte 6 Stellen zur identifikation 

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    • vor 7 Stunden

      @clauspr bitte Profil befüllen, wenn du einen Rückruf wünscht

       

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    • vor 6 Stunden

      Hi, mein Beileid

      Du wirst vermutlich eine Sterbeurkunde brauchen und gegebenenfalls auch noch einen Erbschein wenn du Verträge auf dich übertragen willst.

      Aber das wird sich dann noch alles im Gespräch heraus kristallisieren.

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    • vor einer Stunde

      Guten Abend @clauspr

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Zunächst möchte ich mein herzliches Beileid aussprechen.

      In einem Telefonat können wir gerne das genaue Vorgehen einmal besprechen.

      Da es bereits sehr spät ist: Wann passt Ihnen einen Rückruf meinerseits?

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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    Uneingeloggter Nutzer

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