Travel Mobil Option ausgegraut
4 hours ago
Hallo,
ich besitze den MagentaMobil XL Tarif, ich befinde mich zurzeit in der Türkei. Zurzeit sind die 5GB Roaming aktiv die bei dem Tarif dabei sind. Ich wollte aber die Option „Travel Mobil“ buchen nur leider ist beim auswählen meines Tarifs das Feld „Weiter“ ausgegraut. Hat da eventuell jemand eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
Sinan Mor
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4 hours ago
Hallo@sinan54 ,
bitte im Bild die Telefonnummer unkenntlich machen.
Wird bei einem anderen Vertrag das „weiter“ auswählbar?
Viele Grüße
Coole Katze
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from
4 hours ago
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Bei allen 3 Verträgen ist das Feld ausgegraut, ganz komisch.
from
3 hours ago
Guten Abend @sinan54,
falls es weiterhin nicht klappt, können wir die Buchung von Travel Mobil ggf. übers System durchführen.
Bist du dazu morgen telefonisch erreichbar und wann passt es am besten?
Lieben Gruß
Diandra
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Unlogged in user
from
4 hours ago
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/travel-mobil-optionen
Hallo@sinan54 ,
ich nehme an, Sie müssen zunächst die 5 GB verbrauchen. Ich bin mir aber nicht ganz sicher.
Viele Grüße
Coole Katze
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