Travel Mobil Option ausgegraut

vor 3 Monaten

Hallo,

ich besitze den MagentaMobil XL Tarif, ich befinde mich zurzeit in der Türkei. Zurzeit sind die 5GB Roaming aktiv die bei dem Tarif dabei sind. Ich wollte aber die Option „Travel Mobil“ buchen nur leider ist beim auswählen meines Tarifs das Feld „Weiter“ ausgegraut. Hat da eventuell jemand eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen 

Sinan Mor

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    • vor 3 Monaten

      Hallo@sinan54 ,

      bitte im Bild die Telefonnummer unkenntlich machen.

      Wird bei einem anderen Vertrag das „weiter“ auswählbar?

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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      2

      von

      vor 3 Monaten

      Danke für die schnelle Rückmeldung.

      Bei allen 3 Verträgen ist das Feld ausgegraut, ganz komisch.

      von

      vor 3 Monaten

      Guten Abend @sinan54

       

      falls es weiterhin nicht klappt, können wir die Buchung von Travel Mobil ggf. übers System durchführen. 

       

      Bist du dazu morgen telefonisch erreichbar und wann passt es am besten? 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

       

      https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/travel-mobil-optionen

      Hallo@sinan54 ,

      ich nehme an, Sie müssen zunächst die 5 GB verbrauchen. Ich bin mir aber nicht ganz sicher.

      Viele Grüße 

      Coole Katze 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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