Solved

Travel&Surf bei Prepaid?

2 years ago

Hallo,
ich habe einen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif und wollte mich jetzt mal nach Möglichkeiten bzgl. Travel&Surf erkundigen.
laut Hilfe müsste ich hierzu was in meinen Verträgen finden, finde aber leider nichts.
Frage:
Ist die Option schon auch bei Prepaid-Verträgen verfügbar?
Wenn ja, kann ich das irgendwo sehen?
Oder sehe ich das erst, wenn sich mein Handy in den USA, der Karibik oder in Indien in ein Netz einwählt?

Danke

Joe

142

5

    • 2 years ago

      Hallo @Joe3011,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

       

      Ich kann gerne nachschauen, welche Option bei dir hinterlegt ist. Bitte befülle dafür einmal dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid. 

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

      0

    • 2 years ago

      So,

       

      mein Benutzerprofil sollte jetzt komplett sein ...

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Joe3011,

       

      lieben Dank. Ich habe dich gerade leider nicht erreicht und probiere es gern zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Fröhlich

       

      LG
      Katharina S.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Joe3011 ich danke für unser Telefonat von gerade eben. 🤗 Wie wir festgestellt haben, ist die Travel&Surf Option aktiv, sodass im Ausland ohne Probleme ein Pass gebucht werden kann. Welche es da im jeweiligen Land zur Auswahl gibt, kannst du vorher hier nachschauen. 

       

      Ich wünsche einen schönen Abend.

       

      LG
      Katharina S.

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      Answer

      from

    • Accepted Solution

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      2 years ago

      @Joe3011 ich danke für unser Telefonat von gerade eben. 🤗 Wie wir festgestellt haben, ist die Travel&Surf Option aktiv, sodass im Ausland ohne Probleme ein Pass gebucht werden kann. Welche es da im jeweiligen Land zur Auswahl gibt, kannst du vorher hier nachschauen. 

       

      Ich wünsche einen schönen Abend.

       

      LG
      Katharina S.

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