Gelöst
Treuebonus für Festnetzkunden durch andere Person im Haushalt nutzen
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin, da es das Festnetz und den Mobilfunk betrifft.
Ich bin bis Oktober 2022 Telekom Mobilfunkkunde gewesen und wollte einmal einen anderen Netzanbieter testen und hatte meinen Vertrag daher gekündigt. Nun überlege ich, ab Ende 2024 wieder zur Telekom zurückzukehren und hätte Fragen zu dem Treuebonus. Ich habe das auch in den FAQ gelesen, doch die dortige Aussage ist widersprüchlich.
Wir haben seit ein paar Jahren einen Festnetzanschluss der Telekom und als ich damals meinen Mobilfunkvertrag abschloss, konnte ich auch Magenta EINS nutzen. Der Festnetzvertrag läuft aber nicht auf mich, sondern auf meinen Lebensgefährten. Mittlerweile hat sich auch schon dieser Bonus für loyale Festnetzkunden angehäuft und diesen würde ich gern nutzen, sollte ich nächstes Jahr wieder zur Telekom wechseln.
Mich würde nun interessieren, ob dieser Bonus nur persönlich von dem Vertragsinhaber genutzt werden kann, oder ob ich diesen Bonus auch nutzen kann. Die Antwort der FAQ sagt mal so und mal so (siehe Anhang).
Und sollte das möglich sein: Wird der Bonus übertragen, wenn ich den Festnetzvertrag auf meinen Namen umschreiben lasse?
Viele Grüße
Mario
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch @Cartman1
Wie besprochen, ist ein Treuebonus hinterlegt bei dem Festnetzanschluss.
Da der MagentaEINS Vorteil dann verknüpft ist, darf der Tarif auch auf deinen Namen laufen, sofern es derselbe Haushalt ist.
Ich freue mich nächstes Jahr von dir zu hören.
Schöne Weihnachten und viele Grüße
Danny H.
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