Gelöst
TwinBill private Nummer in neuen Vertrag mitnehmen
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe folgendes Problem: Ich nutze TwinBill über einen Vertrag meines Arbeitgebers (Rahmenvertrag RV022). Mein Arbeitgeber hat nun die TwinBill-Verträge zum 5.6. gekündigt. Die geschäftliche Nummer läuft weiter, die private Nummer wird gelöscht.
Da ich die private Nummer schon über Jahre nutze, würde ich diese gerne weiter behalten. Laut Arbeitgeber ist dies aber nicht möglich, da es ein "alter" TwinBill-Vertrag ist und eine Rufnummernmitnahme nicht vorgesehen sei. TwinBill-Pro wäre mit dem alten Vertrag auch nicht möglich.
Können Sie mir Möglichkeiten aufzeigen, wie meine liebgewonnene private Nummer übernommen werden kann? Von mir würde ein neuer Vertrag bei der Telekom bevorzugt, falls es aber nur mit einem Providerwechsel möglich ist, würde ich auch dies tun. Falls Möglich, wäre auch eine Kündigung des dienstlichen Vertrags eine Option, falls dann die private und nicht die dienstliche Nummer übernommen werden kann.
Vielen Dank
JS1975
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Marita W. Vielen Dank nochmal für Ihre Bemühungen. Die Rufnummernmitnahme hat doch noch geklaüpt. Ich habe jetzt beide Rufnummern in einen neuen Rahmenvertrag übernommen und bin weiterhin erreichbar.
Viele Grüße
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