Gelöst

Umstellung meiner Mobilfunkverträge auf MagentaMobil Prepaid M

vor 2 Stunden

Guten Abend,

ich nutze seit 2017 einen MagentaMobil S (3. Generation) Vertrag sowie zusätzlich eine Family Card S.

Gerne würde ich beide Rufnummern in den Tarif MagentaMobil Prepaid M umstellen.

Leider lässt sich diese Umstellung über das Kundencenter nicht durchführen.

Es wäre schön, wenn sich jemand aus dem Team den Vorgang einmal ansehen könnte.

Vielen Dank im Voraus.

VG

Sascha

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 27.07.2026 17:22 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @sazel

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      0

      2

      von

      vor einer Stunde

      Danke für den Hinweis.

      Zeiten sind hinterlegt

      von

      vor 5 Minuten

      Auch hier noch mal @sazel,

       

      herzlichen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.

      Freut mich, dass wir den gewünschten Tarifwechsel gleich veranlassen konnten.

      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

       

      Freundliche Grüße

      Kathrin

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      sazel

      in den Tarif MagentaMobil Prepaid M umstellen

      Guten Abend,

      ich nutze seit 2017 einen MagentaMobil S (3. Generation) Vertrag sowie zusätzlich eine Family Card S.

      Gerne würde ich beide Rufnummern in den Tarif MagentaMobil Prepaid M umstellen.

      Leider lässt sich diese Umstellung über das Kundencenter nicht durchführen.

      Es wäre schön, wenn sich jemand aus dem Team den Vorgang einmal ansehen könnte.

      Vielen Dank im Voraus.

      VG

      Sascha

      sazel

      in den Tarif MagentaMobil Prepaid M umstellen

      Ich würde mir auch den Jahrestarif mal anschauen - für manche istt der M vorteilhafter, für andere der Jahrestarif.

      Ein Nachteil beim Jahrestarif: eine Tarifaktualisierung ist inbesondere zum Ablauf der 12 Monate ratsam, beim M kann man das auch einfach monatlich machen (ohne dass man sich viel vergibt).

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Minute

      Auch hier noch mal @sazel,

       

      herzlichen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.

      Freut mich, dass wir den gewünschten Tarifwechsel gleich veranlassen konnten.

      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

       

      Freundliche Grüße

      Kathrin

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