Umstellung meines Prepaid-Jahrestarifs von Gen 1 auf den aktuellen Tarif.
vor 2 Monaten
Mein aktueller Jahrestarif läuft zum 13.06.2026 aus. Ich möchte diesen gerne von Gen1 auf den aktuellen Tarif umstellen.
Was ist zu tun?
Dies gilt auch für den Tarif meiner Frau. Wie müssten wir hier vorgehen?
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vor einem Monat
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vor 2 Monaten
Guten Abend @A-Ste
lieben Dank für deine Nachricht hier in der Community.
Gerne unterstütze ich bei diesem Wechsel. Passt dir heute noch ein Anruf von mir?
Viele Grüße
Sarah
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vor 2 Monaten
Ja, sehr gerne
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von
vor 2 Monaten
Lieben Dank für deine Zeit am Telefon @A-Ste
Wir sprechen uns am 12. Juni 2026 wieder. :)
Bis dahin wünsche ich alles Gute.
Beste Grüße
Sarah
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von
vor 5 Tagen
Hallo Sarah,
ich bin am 12.06. nicht vor 20.00 Uhr zu Hause.
Würde es bei dir passen, wenn wir an dem Tag später telefonieren? Evtl. 20.30 Uhr oder 21.00 Uhr?
Ansonsten müssten wir vorziehen auf jetzt Dienstag oder Mittwoch.
VG
Achim
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