Da hat die Telekom auch das Problem, das irgendein Manager auf den Trichter kommt das man mehr Umsätze anwerben könnte. Das heißt die wissen häufig selbst nicht ob nicht irgendjemand in dem Unternehmen vielleicht um ein paar Ecken herum doch Auftraggeber ist. Denn diesen Managern ist dann nicht klar wie diese Aufträge zustanden kommen und das sie langfristig eher zu mehr Kündigungen als mehr Umsatz führen.

Das diese Arten der Kundenanwerbung illegal ist , ist nicht die Frage. Denen geht es nur darum Abschlüsse zu präsentieren, egal wie. Denn dafür bekommen sie ein Kopfgeld, wenn ein Kunde kurz darauf widerruft ist es diesen Callcentern egal.