Hallo,
ich habe einen Prepaid Jahrestarif der 1. Generation, seit der Black Friday Aktion auch mit einem ordentlichen Datenvolumen. Wir werden in der nächsten Zeit ins Ausland fahren und ich würde de Tarif daher gerne auf die dritte Generation umstellen, damit ich die neuen Auslandstarife für Telefonie nutzen kann.
Geht das auch ohne den Verlust meiner bisherigen Vorteile? Im Shop wurde mir gesagt, ich müsste den Vertrag kündigen und sie würden die Nummer dann auf den neuen Vertrag umziehen. Ich nehme an, dann bin ich die Vorteile direkt wieder los.
Hat da jemand Erfahrungswerte oder kann unterstützen? Ich habe schon kurz im Forum gesucht, aber keine Antwort gefunden.
vielen Dank schon mal!
Adrian
vor 14 Stunden
Hallo @adrian_123,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.🙂
Wir empfehlen immer einen Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums, denn es erfolgt keine anteilige Rückerstattung der bereits gezahlten Jahresgebühr.
Die bisherigen Aktionskonditionen verfallen bei einem Tarifwechsel.
Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sein sollten. 🙂
Viele Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
0
vor 13 Stunden
vielen Dank für die Antwort!
0
1
von
vor 13 Stunden
@adrian_123 Sehr gerne. 🙂Sag einfach Bescheid, falls du noch weitere Informationen benötigst.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von