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Gelöst
Wechsel Magenta Mobil M Gen. 2 auf Gen. 3 For Friends
vor 8 Jahren
Guten Morgen zusammen!
Ich würde für die StreamOn Option meinen Tarif von Magenta Mobil M Gen. 2 auf Gen. 3 For Friends ändern.
Es sind diesbezüglich aber noch Fragen offen.
Verlängert sich dadurch der Vertrag um weitere 24. Monate?
Bleibt der Aktionsrabatt von 30% weiterhin bestehen?
Muss ich mein Sporify Abo neu hinzubuchen?
Gibt es viele Unterschiede zum Gen. 2?
Vielen Dank und liebe Grüße!
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vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Zu 1) Bei einem Tarifwechsel bleibt die Laufzeit unverändert.
Zu 2) Ja der Rabatt bleibt weiterhin bestehen. Zwar wird dieser bei Wechsel als entfallende Leistung aufgeführt und ist danach auch nicht mehr im Kundencenter ersichtlich, allerdings wirst du auf der Rechnung sehen, dass er auch weiterhin noch im Bestand ist.
Zu 3) Bei diesem Wechsel entfällt (falls vorhanden) das Zero Rating. Aber generell wird der Dienst systemseitig übernommen werden.
Zu 4) Nein. Vom Prinzip her bleibt alles beim Alten. Es gibt nur ein paar systemseitige Änderungen, von denen der Kunde nicht betroffen ist.
Ich hoffe, dass ich dir mit meinen Antworten weiterhelfen konnte.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren