Guten Tag,

ich habe letztes Jahr im November meinen Vertrag inkl. SMartphone verlängert. Da ich eben einige unserer M-Verträge auf Magenta EINS Stream On umgestellt habe, fiel mir beim Stöbern auf, dass der aktuelle S Friends 4 GB Datenvolumen hat.

Heute habe ich ja wie bereits oben geschrieben mehrere M-Verträge von der 2. Gen. auf aktuell umgestellt um Stream On buchen zu können. Bei dieser Umstellung werden ja auch die bisherigen Rabatte übertragen (so laut Hotline und https://www.teltarif.de/telekom-streamon-bestandskunden/news/68259.html)

Wenn ich jedoch einen S-Vertrag auf die aktuelle Produktlinie updaten möchte, bekomme ich widersprüchliche Aussagen, so dass der Rabatt anscheinend wegfällt. Ist dies wirklich so? Ist der Wechsel der Generation und die Beibehaltung des Rabattes nur in Verbindung mit Stream On kostenlos?

Würde mir da als Kunde etwas verschaukelt vorkommen. Als M-Kunde bekommt man indirekt durch Stream On mehr Volumen und S-Kunden bekommen nicht mal mehr Datenvolumen (und hier rede ich nicht von Stream On, das ist mir bewusst, dass dies erst ab der M-Version geht).

Würde mich mal freuen, wenn es hier eine verbindliche Aussage gibt, was nun tatsächlich richtig ist und würde mich umso mehr freuen wenn es auch für S-Kunden einen Wechsel auf die aktuelle Generation gibt, ohne dass man die Rabatte verliert bzw. sich der Vertrag verlängert. Funktioniert beim M ja auch vorbildlich.

Vielen Dank!