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20 days ago
Hallo @Dorian Hawkmoon,
lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. ☺️
Für eine Übernahme müsste der Vertrag dann erst einmal auf einen Nicht-Young-Vertrag umgestellt werden, als Variante ohne Laufzeit. Danach kannst du ihn dann übernehmen und zu einer Pluskarte umwandeln.
Ich rufe deinen Sohn für eine Legitimation und Umstellung auch gerne an und kümmere mich danach um alles Weitere. Dafür gerne seine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir hier kurz Bescheid geben, in welchem Zeitfenster wir ihn erreichen.
Danach geht dann alles ganz schnell. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
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from
20 days ago
@Dorian Hawkmoon jederzeit. ☺️ Deine Antwort kommt dann auch bei mir an.
0
Answer
from
20 days ago
@Katharina S. Prima, jetzt hat es geklappt. Habe grade die Mail mit der erfolgreichen Vertragsübernahme erhalten. Kannst Du jetzt bitte die beiden Verträge zusammenführen und den übernommenen in eine PlusKarte umwandeln?
Vielen Dank für Deinen Einsatz und Dir einen schönen Feierabend.
0
Answer
from
20 days ago
Hallo @Dorian Hawkmoon,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Bitte wende dich einmal direkt an den Personalverkauf. Die Kolleg*innen können den Tarifwechsel für dich hinterlegen.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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