Solved

Umwandlung PrePaid Tarif in eSIM

6 years ago

Hallo Team Telekom,

 

ich würde gerne meine neu erworbene Prepaid Karte in eine eSIM umwandeln lassen um sie dann in einer Apple Watch zu nutzen.

Können Sie mir hierbei weiterhelfen?

 

Besten Dank und mit freundlichen Grüßen

Uffi1

256

6

    • 6 years ago

      Hallo @Uffi1,

      Da kann dir das @Telekom-hilft-Team helfen.

      Sie werden sich dazu melden.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo,

       

      wow, vielen Dank für die schnelle Info. Fröhlich

      Dann werde ich einfach mal abwarten!

       

      Grüße und guten Rutsch ins neue Jahr 2019

      Uffi1

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @Uffi1,

      willkommen bei uns in der Community.
      Ja, sehr gerne.
      Wann passt es Ihnen zu telefonieren?
      Wir können das ganze telefonisch besprechen.

      Viele Grüße Khaled A.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Khaled A.,

       

      gerne gleich Fröhlich, da ich aktuell noch am Rechner sitze.

      Kontaktdaten habe ich im Profil hinterlegt.

       

       

      Gruß

      Uffi1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Khaled A.,

       

      habe mittlerweile mit der Hotline telefoniert da beim verknüpfen meines Prepaid Tarifs mit meinem Festnetzvertrag im Kundencenter etwas gehörig schief gegangen war...jedenfalls wird mir der QR Code zur Aktivierung der eSIM auf der Apple Watch nun per Post zugeschickt...im Moment hat sich das Thema also erst einmal erledigt. Danke trotzdem für die schnelle Rückmeldung, sollten noch Probleme auftauchen würde ich mich nochmal im Forum melden.

       

      Gruß

      Uffi1

      Unlogged in user

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      from

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Khaled A.,

       

      habe mittlerweile mit der Hotline telefoniert da beim verknüpfen meines Prepaid Tarifs mit meinem Festnetzvertrag im Kundencenter etwas gehörig schief gegangen war...jedenfalls wird mir der QR Code zur Aktivierung der eSIM auf der Apple Watch nun per Post zugeschickt...im Moment hat sich das Thema also erst einmal erledigt. Danke trotzdem für die schnelle Rückmeldung, sollten noch Probleme auftauchen würde ich mich nochmal im Forum melden.

       

      Gruß

      Uffi1

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