Umwandlung von Prepaid in Pluskarte
8 months ago
Hallo,
ich möchte meine Prepaidkarte, welche mein Sohn nutzt als Pluskarte in meinen Magenta Mobil S Tarif übernehmen. Und das als Karte U18.
Liebe Grüße
Christian
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4 months ago
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8 months ago
@Christian Weigand
Sollte mit einem Tarifwechsel in den Tarif möglich sein. Wichtig ist der einzureichende Altersnachweis bei der Pluskarte Kids & Teens.
Da du dein Profil hier gefüllt hat (bitte auch mit Zeitfenster für Erreichbarkeit), informiere ich mal das Team.
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8 months ago
Grüße @Christian Weigand
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Die Prepaid läuft bereits auf deinen Namen?
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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8 months ago
Guten Morgen @Christian Weigand,
gern melde ich mich dazu später telefonisch bei dir, noch erscheint es mir sonntags etwas früh. 😉
Herzliche Grüße und bis später
^Julia
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8 months ago
Hallo Julia,
gerne kannst du mich heute Vormittag noch anrufen.
Gruß Christian
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8 months ago
Guten Morgen @Christian Weigand,
leider konnte ich dich telefonisch heute nicht erreichen, sehe aber, dass das mit dem Vertragswechsel jetzt geklappt hat. 🙂👍
Ich wünsche die einen schönen Dienstag.
Herzliche Grüße
Julia
Unlogged in user
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8 months ago
Hallo Julia,
das mit dem Vertragswechsel hatte der Kollege gleich noch mal in die Wege geleitet. Aber da gab es anscheinend noch einmal das gleiche Problem zuerst.
Dir auch noch mal recht herzlichen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Christian
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