Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Unbegrenztes datenvolumen Ausland
vor 3 Jahren
Hallo ihr lieben,
ich habe einen Vertrag mit 6GB Datenvolumen. Nun habe ich das Telekom Geschenk „Unbegrenztes Datenvolumen“ gebucht und dort steht jetzt das es auf Deutschland beschränkt ist. In der App steht jetzt nur ganz groß „unbegrenztes Datenvolumen“ verbleibend für 22 Tage.
Morgen fahre ich allerdings nach Italien. Springt dann Telekom wieder auf meine 6GB Datenvolumen oder habe ich jetzt dort kein Internet?
liebe Grüße
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das Datengeschenk gilt nur in Deutschland, d.h. im Ausland gelten wieder die normalen Tarifleistungen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer In einem Beitrag neulich war von einem Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie geschrieben worden, dass man das nicht zu deaktivieren braucht.
@pauli97 Geh mal zur Sicherheit außerhalb des WLAN auf pass.telekom.de. Da steht jeweils unter den gebuchten Paketen, wo das jeweils gültig ist, z.b. "Gültig in Deutschland, Ländergruppe 1" oder so.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wenn ich die Anzeige auf pass.telekom.de richtig verstehe hat man im Ausland 45GB
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Mister Burny , ja das haben andere auch berichtet.
Und ich sehe es auch so.
Somit hat man ja, obwohl es nur für Deutschland ist, auch in der EU was.
Dies wurde aber so nie kommuniziert.