Hallo zusammen... Meine seit einigen Wochen gut funktionierende Data-Flex-Karte (als Pluskarte auf meinen Mobilfunk-Vertrag hinzugebucht und somit "unlimited") zeigt mir im Kunden-Center seit heute nur noch "Datenlimit erreicht von 50 GB" an.
Was ist da denn passiert...? Ich nutze die Karte in einem 5G -Router, da hier zu Hause sowohl kein Glasfaser als auch kein High-Speed-DSL zu kriegen ist. Und nun...? ÜBERHAUPT KEIN INTERNET MEHR...?
Was ist hier denn wohl passiert...?
Um Antwort wird gebeten...!
Gruß Thorsten
vor einer Stunde
Guten Abend@thgaulke ,
hast du auf dem zugehörigen Hauptvertrag noch unlimitiertes Datenvolumen?
Falls nicht: schreib uns hier mal bitte, welche Mobilfunkverträge (Tarifnamen) du alles hast.
1
von
vor einer Stunde
Ja, Hauptvertrag unlimited...
Data Karte: Magenta Mobil PlusKarte Data Flex
Hauptvertrag: Magenta Mobil M mit Smartphone...
unlimited wegen oben genannter Data Karte...
Euch auch frohes Fest...!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo @thgaulke
die Teamies sind morgen früh wieder da und werden sich entsprechend melden.
Gruß Waage1969
Schöne Festtage 🎄 👍
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vor 56 Minuten
@thgaulke
Also hast du einen Hauptvertrag Magenta Mobil XL?
50 GB gibt es beim M.
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von
vor 42 Minuten
von
vor 41 Minuten
@thgaulke
Na, dann klär das morgen mit ne, Teamie . Frohe Weihnachten.
von
vor 32 Minuten
Jau, muss wohl... Obwohl es da nix zu klären gibt. Ich erwarte, dass die Data-Karte wieder auf Unlimited gestellt wird und zwar ohne wenn und aber.
Und ne kleine Entschädigung wäre auch angemessen meiner Meinung nach...
Gruß und schöne Weihnachten, Jürgen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 33 Minuten
Ist ja auch egal ob mit, ohne oder mitohne oder ohnemit...
Gerade heute und die nächsten Tage hätte ich mir den einen oder anderen Stress mit auf einmal fehlendem Internet erspart...
Die Tochter konnte ihre Weihnachtslieder heute nachmittag nicht hören... Auch das Abendessen war leider ohne Musik, da ja nun in der heutigen Zeit nunmal viel über das Internet läuft... Sehr stille Weihnachten...
Und auch nach dem Trubel hätte ich gerne heute Abend mit meiner Frau einen schönen Film gestreamt...
Statt dessen ärgert man sich über irgendwelche Umstellungen meines Vertrages, die keiner von uns zu Hause nachvollziehen kann, da es ja eben 33 Tage toll lief...
Na ja... Dank eines weißen Flecks hier in NRW, den die Telekom einfach nicht Magentafarben hinbekommt (DSL16, na ja... 50 mit Magenta Regio... Glasfaserausbau etc. pp läuft hier nicht, obwohl ich seit 2 Jahren einen Vertrag auf Halde liegen habe... ... Sogar 5G läuft hier laut NetzKarte nicht.... Also... Is nix mit Internet... Und dann hatte ich 33 Tage immerhin unglaubliche 180 MBit im Maximum... Eine Welt....!
Und auch das ist uns jetzt genommen worden...
Ans langsame Netz haben wir uns ja gewöhnt... Aber gar kein Netz ist echt Steinzeit....
Schöne Weihnachten...
1
von
vor 29 Minuten
@thgaulke
temporär Karte wechseln 😉
Gruß Waage1969
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