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„Unlimited“ Datenvolumennutzung im EU-Ausland

1 month ago

Hallo liebe Community.

Ich beabsichtige dieses Jahr in die Türkei zu fahren. Und dabei fahre ich durch einige EU-Länder. In Deutschland wird mein Tarif: „MagentaMobil L mit Smartphone 5.Gen“ durch Magenta Eins Vorteil aufgewertet, weshalb ich über ein Unlimited Datenvolumen verfüge. Jetzt habe ich mitbekommen, dass dieser „Upgrade“ wohl nur innerhalb Deutschlands gelte…kann jedoch nichts dazu in der Magenta App finden. Kann mich einer hier aufklären…?

Danke und besten Gruß 

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    • 1 month ago

      Serdrick

      Jetzt habe ich mitbekommen, dass dieser „Upgrade“ wohl nur innerhalb Deutschlands gelte…kann jedoch nichts dazu in der Magenta App finden.

      Hallo liebe Community.

      Ich beabsichtige dieses Jahr in die Türkei zu fahren. Und dabei fahre ich durch einige EU-Länder. In Deutschland wird mein Tarif: „MagentaMobil L mit Smartphone 5.Gen“ durch Magenta Eins Vorteil aufgewertet, weshalb ich über ein Unlimited Datenvolumen verfüge. Jetzt habe ich mitbekommen, dass dieser „Upgrade“ wohl nur innerhalb Deutschlands gelte…kann jedoch nichts dazu in der Magenta App finden. Kann mich einer hier aufklären…?

      Danke und besten Gruß 

      Serdrick
      Jetzt habe ich mitbekommen, dass dieser „Upgrade“ wohl nur innerhalb Deutschlands gelte…kann jedoch nichts dazu in der Magenta App finden.

      So ist es.

      In EU Ländern sind es meine ich 93GB Datenvolumen.

      Es gibt also im EU Ausland kein Unlimited Datenvolumen.

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    • Official Solution

      accepted by

      1 month ago

      unter https://pass.telekom.de ist das im Ausland verfügbare Datenvolumen zu sehen, wenn das Smartphone über Mobilfunk mit dem Internet verbunden ist.

      Beim L Tarif mit MagentaEINS sind es 110 GB in der Ländergruppe 1.

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    • 1 month ago

      Hallöchen und guten Morgen @Serdrick

       

      Du hast bereits die richtige Antwort mit an die Hand bekommen können. 

      Wenn du innerhalb der EU unterwegs bist, dann hast du monatlich 110 GB Datenvolumen zur Verfügung. 

      Wenn du auch in der Türkei dein Datenvolumen und auch die Telefonie sorglos nutzen möchtest, dann kannst du das Dank unserer Option Travel Mobil sorgenfrei tun. 

       

      Hast du weitere Fragen oder Anliegen bei denen ich dich unterstützen darf? 

       

      Hab einen schönen Start in den Sonntag. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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    • 1 month ago

      Vielen Dank.

      Alle Fragen wurden beantwortet.

      Besten Gruß

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