Solved

Unlimited Geschenk Stream on

2 years ago

Hallo zusammen,

 

als Hauptkarteninhaber habe ich das angekündigte aktuelle Datengeschenk „unlimited“ für den Wegfall von Stream on pünktlich über die App erhalten.

 

Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.

 

Danke für eure Hilfe! Fröhlich

 

Herzliche Grüße!

2262

9

    • 2 years ago

      Gartenzwerg5

      Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.

      Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.
      Gartenzwerg5
      Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.

       

      @Gartenzwerg5 

       

      Nur, wenn auf der Pluskarte StreamOn vorher gebucht war. Sonst nicht

       

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Gartenzwerg5  schrieb:
      für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg

      Die PlusKarten hatten kein StreamOn. 

      0

    • 2 years ago

      Hallo @Gartenzwerg5,

       

      wie hier schon von @Has richtig geschrieben wurde, gab es diese Option für die Zweitkarten nicht.

       

      Ferner als die MagentaMobil Pluskarten eingeführt wurden, wurde bereits StreamOn für neue Verträge  nicht mehr angeboten, aber wie gesagt, für Zweitkarten noch nie buchbar gewesen. 

       

      Ich hoffe dies hilft dir erstmal weiter.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R. 

      6

      Answer

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      2 years ago

      Maria R.

      Für die MagentaMobil Plus Karte /MagentaMobil PlusKarte + war diese Option nie buchbar.

      Für die MagentaMobil Plus Karte /MagentaMobil PlusKarte + war diese Option nie buchbar.
      Maria R.
      Für die MagentaMobil Plus Karte /MagentaMobil PlusKarte + war diese Option nie buchbar.

      Und wie verträgt sich das mit der Formulierung, dass die Plus- Plus+-Karten gleiche Konditionen, wie die Hauptkarte haben?

       

      Andererseits haben diese Karten ja aber auch Unlimited.

      Der Unterschied wäre also nur im Roaming aufgefallen, wenn das Inklusiv-Volumen dort nicht gereicht hätte, wenn überhaupt.

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Gartenzwerg5

      War mir nicht bewusst

      War mir nicht bewusst
      Gartenzwerg5
      War mir nicht bewusst

      Sollte in der Auftragsbestätigung unter "entfallene Leistungen" gestanden haben

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi @BigWoelfi2 ,

       

      die MagentaMobil Plus Karten haben die selben Konditionen wie die Hauptkarte.

      Zu den Konditionen gehören die festen Bestandteile, die im Tarif verankert sind.

      Hierzu gehört das Datenvolumen oder die Telefon und SMS Flatrate z. B..

      Zusatzoptionen, worunter StreamOn gefallen ist, gehörten jedoch nicht dazu und war für die MagentaMobil Plus Karten nie buchbar.

       

      Aufgrund dieser Konstellation, können MagentaMobil Plus Karten, nicht die 90 Tage unbegrenztes Datenvolumen erhalten.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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