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Unterschied zwischen "Vertragspartner" und "Nutzer" bei Mobilfunk-Verknüpfungen?
11 years ago
Hallo,
wie im Titel beschrieben, was ist Unterschied zwischen "Vertragspartner" und "Nutzer" bei den Mobilfunk-Verknüpfungen im Kundencenter?
Meine Mobilfunknummer ist mit meinem Telekom Account sowohl als Vertragspartner als auch als Nutzer verknüpft.
Dadurch sehe ich in der Kundencenter App auf dem Smartphone den Vertrag doppelt :)
Viele Grüße
Simon
wie im Titel beschrieben, was ist Unterschied zwischen "Vertragspartner" und "Nutzer" bei den Mobilfunk-Verknüpfungen im Kundencenter?
Meine Mobilfunknummer ist mit meinem Telekom Account sowohl als Vertragspartner als auch als Nutzer verknüpft.
Dadurch sehe ich in der Kundencenter App auf dem Smartphone den Vertrag doppelt :)
Viele Grüße
Simon
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11 years ago
Es gibt eine Lösung dafür und ich gebe sie grne weiter nachdem ich selbst dieses Problem hatte..
- Loggen Sie sich bitte am PC in Ihr Kundencenter ein
- Wenn Sie sich auf der Startseite befinden (Mobilfunkvertragsauswahl) gehen Sie bitte ganz rechts auf den Punkt: Login Einstellungen ändern
- Ist hier unter "Telekom Mobilfunk-Nummer zuordnen" eine Rufnummer hinterlegt? Wenn ja, möchte ich Sie bitten diese über das Papierkorbsymbol zu löschen
- Loggen Sie sich bitte aus und im Anschluss erneut ein.
Der Dank bitte nicht an mich richten sonden an "Steffi" aus dem Service Forum !! 😄
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