Gelöst
Uralter Prepaid von 1998
vor 2 Jahren
Wie kann ich einen Vertrag übernehmen wenn der ursprüngliche Vertragspartner nicht mehr existiert/ lebt?
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vor einem Jahr
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Gelöst
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vor 2 Jahren
@Dampfhans
Ist der Vertrag nach der Zeit überhaupt noch aktiv? Macht es Sinn so einen Vertrag zu übernehmen? Man schaue mal auf die Vertragsbedingungen und die verbundenen Kosten.
Und wenn du nicht Erbe bist, dann geht da überhaupt nichts.
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vor 2 Jahren
Ja der Prepaid Vértrag ist noch Aktiv und wird seit 98 als Diensthandy genutzt.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Dampfhans
Und in welcher "Position" stehst du zu dem Vertrag?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Seit '99 als Nutzer.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Keine Chance...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie kann ich einen Vertrag übernehmen wenn der ursprüngliche Vertragspartner nicht mehr existiert/ lebt?
Wie kann ich einen Vertrag übernehmen wenn der ursprüngliche Vertragspartner nicht mehr existiert/ lebt?
Wozu willst du den übernehmen?
Einfach weiternutzen.
Oder geht es nur um die Nummer, die du dann in einen neuen Vertrag übernehmen möchtest?
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vor 2 Jahren
Richtig, es geht um die Nummer , viele Kunden nutzen diese Nummer.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da du keine "Rechte" an der Rufnummer hast, kannst du nur den Status Quo weiterführen, als Nutzer und den Vertrag "aktiv" halten..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @Dampfhans
Die Sim stammt ja noch aus einer Zeit, wo man nicht seine Ausweisdaten hinterlegen musste beim Kauf dieser.
Eventuell ist da auch nichts hinterlegt.
Dann mach ein Ident und du wirst sehen was passiert.
Schon mal in der MeinMagenta-App geschaut?
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vor 2 Jahren
Befülle das Formular für Prepaid.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
Bisher gab es immer den Haken „bisheriger Vertragspartner unbekannt“. Diesen dann setzen. Ich weiß aber nicht, ob das heute auch noch geht. Einfach testen.
Über den Todesfallprozess bekommst du die Nummer nur, wenn du der Erbe bist. Daher das nicht versuchen, wenn das nicht stimmen sollte.
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vor 2 Jahren
Hallo @Dampfhans ,
vielen Dank für Deine Nachfrage.
Damit ich mir das ganze einmal ansehen kann, befülle Dein Profil mit einer Rückrufnummer, schreibe uns dann hier ein Zeitfenster, in dem Du am besten erreichbar bist und ich melde mich dann bei Dir.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Karin Kr.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← Danke für den Ping. 🤗 Wir melden uns morgen dann zur gewünschten Zeit bei dir @Dampfhans
LG und einen schönen Abend
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Werd ich dann machen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Dampfhans ,
vielen Dank für das tolle Gespräch am Morgen.
Wie schon gesagt:
Eine Vertragsübernahme ist bei Prepaid auch dann möglich, wenn der bisherige Vertragspartner unbekannt ist. Dies ist ausschließlich in einem unserer Telekom Shops möglich. Der zukünftige Vertragspartner muss dazu persönlich anwesend sein und sich vor Ort ausweisen (z.B.: Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel).
Daher können wir hier leider nicht weiterhelfen.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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Uneingeloggter Nutzer
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