Verbindungsabbrüche Mobilfunk
11 months ago
Guten Tag,
ich habe seit ein paar Tagen eine Zusatzkarte, die Verbindungs Probleme im Bereich Dortmund Berghofen hat die ich im Bereich Hamm nicht habe Dort reißt immer für wenige Sekunden in regelmäßigen Abständen die Mobilfunkverbindung ab. Wir haben getestet, dass dies nur bei der Telekom passiert bei anderen Anbietern nicht. Liegt dort vielleicht eine technische Störung der Mobilfunkzelle vor?
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11 months ago
Liegt dort vielleicht eine technische Störung der Mobilfunkzelle vor?
Das könnte sein, aber ich glaube die Netzkonfiguration hat für den Handover Fall da ein kleines Loch gelassen.
Es gibt noch mehrere Stellen in D, wo das Handover (Zellwechsel) fehl schlägt.
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11 months ago
Kann man das irgendwie feststellen ob das ein handover problem ist?
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11 months ago
Kann man das irgendwie feststellen ob das ein handover problem ist?
Ja, die Netzplaner müssen da ran -> vielleicht kann ja @Telekom-hilft-Team es mal an die Fachabteilung geben, wenn du die genauen Koordinaten hast.
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11 months ago
Gude @JonasM.,
wir können da eine Anfrage einstellen, lass uns dazu einmal miteinander sprechen.
Wann bist du gut erreichbar?
Beste Grüße
Mario Sa.
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