Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 7 Jahren
Hallo @allm.neumann,
hast du dich nach der Verknüpfung schon einmal aus dem Kundencenter aus- und dann wieder neu eingeloggt?
Sind die Verträge jetzt sichtbar?
Falls nicht nenne bitte mal den Namen des Mobilfunkvertrags.
Viele Grüße
Mikko
0
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @allm.neumann,
ich bin auch nur Kunde und kann deshalb nicht auf die Nummer zugreifen.
Aber vielleicht bekommen wir es ja schon so hin, den Knoten zu lösen, bevor das Telekom-hilft-Team hier zur Stelle ist
Ist unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations der Vertrag als "Nutzer" oder "Vertragspartner" verknüpft?
Ist es ein Original-Telekom-Vertrag oder einer eines Mitbewerbers im Telekom-Netz wie z. B. congstar oder mobilcom-debitel?
Handelt es sich um einen Geschäftskunden- oder Privatkundentarif?
Falls es sich um einen Geschäftskundentarif handelt, kann dieser nicht im Privatkunden-Kundencenter verwaltet werden. Stattdessen gibt es das Business Service Portal ( BSP ) unter https://bsp.t-mobile.de. Falls noch keine Logindaten für das BSP bestehen, dort auf "Jetzt registrieren" gehen.
Viele Grüße
Mikko
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Mikko,
wow, tolle Antwort der Knoten ist gelöst! Die Nummer ist als Nutzer verknüpft und es ist ein Geschäftskundenvertrag.
Vielen Dank für die Hilfe
Schönen Abend noch
Luc
Antwort
von
vor 7 Jahren
Alles klar, dann bitte auf das Business Service Portal umsteigen. Da sollte es dann funktionieren
Ggf. musst du dich dort noch registrieren. Da wirst du dann unter https://bsp.t-mobile.de beim Klick auf "Jetzt registrieren" zu einem Online-Formular weitergeleitet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @allm.neumann,
ich bin auch nur Kunde und kann deshalb nicht auf die Nummer zugreifen.
Aber vielleicht bekommen wir es ja schon so hin, den Knoten zu lösen, bevor das Telekom-hilft-Team hier zur Stelle ist
Ist unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations der Vertrag als "Nutzer" oder "Vertragspartner" verknüpft?
Ist es ein Original-Telekom-Vertrag oder einer eines Mitbewerbers im Telekom-Netz wie z. B. congstar oder mobilcom-debitel?
Handelt es sich um einen Geschäftskunden- oder Privatkundentarif?
Falls es sich um einen Geschäftskundentarif handelt, kann dieser nicht im Privatkunden-Kundencenter verwaltet werden. Stattdessen gibt es das Business Service Portal ( BSP ) unter https://bsp.t-mobile.de. Falls noch keine Logindaten für das BSP bestehen, dort auf "Jetzt registrieren" gehen.
Viele Grüße
Mikko
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von