‎Verlängerbaren Vetrag als Familycard zu meinem Hauptvertrag hinzufügen

Verlängerbaren Vetrag als Familycard zu meinem Hauptvertrag hinzufügen

7 years ago

Hallo, liebe Telekom-Helfer,

nach einiger Recherche habe ich immer noch Klärungsbedarf:

ich habe vor kurzem meinen Vertrag Magenta Mobil S verlängert. Dabei sind mir die Optionen der Family Card aufgefallen. Ist es möglich, den Vertrag meiner Frau, ebenfalls Magenta Mobil S und bereits verlängerbar, im Rahmen der Verlängerung auf meinen Vertrag als Hauptvertrag zu ändern, und unter Rufnummernmitnahme künftig im Familytarif fortzuführen?

Wie kann ich das veranlassen?

Danke und VG

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7 years ago
Sie müssen zunächst den Vertrag ihrer Frau übernehmen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages?

Anschließend ist zum Ablauf der Vertragslaufzeit die Umwandlung in eine Family Card mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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Answer
from
7 years ago
Super, soll ich gleich mal durchklingeln?

Lieben Gruß Niels G.
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Answer
from
7 years ago
Hallo,
Rückruf hat leider noch nicht geklappt- könnten Sie mich bitte jetzt/ heute kontaktieren?
danke
VG
Jörg
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Answer
from
7 years ago
Hallo @JB22!

Auch hier noch mal: Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat von vorhin. Wie besprochen, habe ich den Wechsel auf den Tarif Family Card S für Sie vorgenommen. Wie gewünscht, ging soeben eine Bestätigung per E-Mail an Sie raus. Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte, und wünsche einen schönen Tag.

Viele Grüße
Justina M.
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