Verlängerung des Mobilfunkvertrages Magenta Mobil M Happy DTAG

3 days ago

Hallo zusammen,

ich brauche bitte Unterstützung beim Verlängern, bzw. Vertragswechsel vom Happy Tarif in einen "Nicht Happy" Tarif.

Ein Jahr meiner Vertragslaufzeit ist nun rum und ich habe gelesen, dass Bestandskunden des Happy Tarifes noch einmal X-12 verlängern können, sofern sie in einen aktuellen, gleichwertigen Tarif wechseln. 

Das möchte ich gerne machen und brauche Hilfe dabei, da es online keine Option zur Verlängerung / Wechsel gibt.

Vielen Dank

ciao

Daniel

Note

This post was escalated by Lerni at 30.05.2025 12:21

67

3

    • 3 days ago

      Hallo  @BrightNights 

      hab es dem Team gemeldet, bitte ein wenig Geduld.

      Gruss -LERNI-

      0

    • 3 days ago

      DTAG Tarife bitte über den Personalverkauf klären @BrightNights 

      0

    • 3 days ago

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @BrightNights

       

      Wie du in der Zwischenzeit in Erfahrung bringen konntest, sind wir einen Tag zu früh dran gewesen. 

      Die Verlängerung ist erst ab morgen möglich. 

      Bitte denke daran, dies dann direkt über das Kundencenter durchzuführen. :-) 

       

      Wenn du dabei am Ende doch noch Unterstützung brauchen solltest, dann lass es uns sehr gerne wissen. :-) 

      Wir sind für dich da. 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Abend und einen entspannten Start ins Wochenende. 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too