Gelöst
Verlängerungen um ein Jahr (neue Regelung aus März 2022)
vor 3 Jahren
Hallo zusammen :),
Mein Vertrag Endet mit der Laufzeit im November. Jetzt Frage ich mich, ob er im Anschluss um ein Jahr verlängert wird oder um einen Monat. Ich hab die Erfahrung im Fitnessstudio gemacht das die neue Regelung aus März, das sich Verträge nicht mehr um ein Jahr verlängern können, nicht greift. Weil mein Vertrag noch vor dieser Regelung entstanden ist. Jetzt habe ich den Verdacht, das es hier auch so sein könnte. Muss ich kündigen um diese Möglichkeit zu haben? Es ist wirklich nicht mein Plan die Telekom zu verlassen, diese Möglichkeit würde mir aber ein besseres Gefühl geben. Sonst bin ich wirklich wirklich zufrieden und schon lange Kunde. Es ist nur ein Benefit, den ich gerne mehr hätte. Und wenn das so ist, kann ich Kündigen und meine Nummer wieder zur Telekom mitnehmen? Also von Telekom zu Telekom? Handelt sich übrigens um einen Family Card Tarif.
Beste Grüße
Helge
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vor 3 Jahren
Hallo @theslowlysnail,
Ich hab die Erfahrung im Fitnessstudio gemacht das die neue Regelung aus März, das sich Verträge nicht mehr um ein Jahr verlängern können, nicht greift.
Das gilt nicht für Telekommunikationsverträge.
Und wenn das so ist, kann ich Kündigen und meine Nummer wieder zur Telekom mitnehmen? Also von Telekom zu Telekom?
Nein, die Rufnummer ist dann weg.
Ein Anspruch auf Erhalt der Rufnummer gibt es nur bei einem Anbieterwechsel.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @theslowlysnail
Mein Vertrag Endet mit der Laufzeit im November. Jetzt Frage ich mich, ob er im Anschluss um ein Jahr verlängert wird oder um einen Monat.
Seit dem 01.12.22 (neues TKG ) geht es in unbefristet weiter, wo man dann monatlich kündigen kann.
Weil mein Vertrag noch vor dieser Regelung entstanden ist. Jetzt habe ich den Verdacht, das es hier auch so sein könnte.
Das neue TKG gilt auch für ältere Verträge.
Und wenn das so ist, kann ich Kündigen und meine Nummer wieder zur Telekom mitnehmen? Also von Telekom zu Telekom?
Nein das geht nicht.
Man kann aber einen Tarifwechsel vornehmen.
Ansonsten muss man die Nummer 2x portionieren. Einmal zu einem anderen Anbieter (z.B. Congstar) und dann wieder zurück zur Telekom. Kostet halt Zeit, bis das komplett durch ist. Ansonsten ist es auch Kostenlos.
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vor 3 Jahren
Handelt sich übrigens um einen Family Card Tarif.
Die Family Card könnte zum Ende der Vertragslaufzeit in eine PlusKarte umgewandelt werden.
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vor 3 Jahren
Hallo Helge,
@theslowlysnail
die richtigen Antworten und einen passenden Tipp haben Sie bereits erhalten. Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit schauen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob eine Umstellung sinnvoll ist.
Melden Sie sich dafür einfach bei uns wieder.
Viele Grüße
Lilia N.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und vielen lieben Dank für diese schnellen und sehr gute Antworten 😊.
@Lilia N. Werde ich machen ☺️
Hallo Helge, @theslowlysnail die richtigen Antworten und einen passenden Tipp haben Sie bereits erhalten. Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit schauen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob eine Umstellung sinnvoll ist.
Hallo Helge,
@theslowlysnail
die richtigen Antworten und einen passenden Tipp haben Sie bereits erhalten. Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit schauen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob eine Umstellung sinnvoll ist.
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