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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Morgen,
eine Stornierung ist nicht möglich
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Morgen, eine Stornierung ist nicht möglich
Morgen,
eine Stornierung ist nicht möglich
Genau genommen verzichtet man beim Bestellen nicht ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht.
Generell steht da nur "Zahlungspflichtig bestellen" ohne Hinweise zum Widerrufsrecht.
Daher wäre ein Widerruf möglich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie in den Kommentaren von @area57 und @Kugic schon erwähnt wurde, vielen lieben Dank dafür, ist das stornieren eines Datenpasses nicht möglich.
Sehr gerne schaue ich mir Ihren Vertrag einmal an, damit wir eine Lösung finden.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß
Susanne L.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Guten Abend @janinagrl, herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie in den Kommentaren von @area57 und @Kugic schon erwähnt wurde, vielen lieben Dank dafür, ist das stornieren eines Datenpasses nicht möglich.
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie in den Kommentaren von @area57 und @Kugic schon erwähnt wurde, vielen lieben Dank dafür, ist das stornieren eines Datenpasses nicht möglich.
Ich schrieb aber. dass es möglich sein muss
es gibt keinen Hinweis auf das Widerrufsrecht, noch der ausdrückliche Hinweis, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Telekom sofort mit der Ausführung des Dienstes beginnt.
Bei einer fehlenden Aufklärung über das Widerrufsrecht greift automatisch das BGB und das sieht bei fernabsatz die üblichen 14 Tage vor.
Ggf sollte das mal weitergeben werden, damit es rechtlich überprüft werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von