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Vertrag abgelehnt, wegen vorläufigem perso
2 years ago
Hallo allerseits!
Ich wollte heute einen neuen handyvertrag abschliessen handy dazu ausgeucht alles top-
dann hiess es ich solle nochmal in 10 min wiederkommen da die daten abgeglichen werden.^
nach ca andertahlb stunden warten und anrufen zwecks nachfrage erhielt ich dann die nachhciht das der vertrag abgelehnt wurde....
super enttäuschend !
die nette angestellte meinte das es wohl mit meinem vorläufigen personalausweis zu tun hat und sie bräuchten nun eine meldebescheinigung eine kopie des Personalsuweis sowie eine kopie meiner EC karte, dann könne man es nochmal probieren.
das hört sich für mich echt komisch an- wofür hat man denn den vorläufigen perso ?
kann sich da jemand einen reim drauf machen ?
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12 years ago
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5 months ago
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2 years ago
sie bräuchten nun eine meldebescheinigung eine kopie des Personalsuweis sowie eine kopie meiner EC karte, dann könne man es nochmal probieren.
wenn das die Bedingungen des Shops sind, dann ist das eben so @tenyct
Warte bis dein neuer Perso da ist. 😀
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2 years ago
fair enough!
aber das scheint etwas willkürlich oder nicht ?
das ist natülrich wenig befriedigend. natürlich hat auch die telekom das recht jeden vertrag abzulehnen aber das ist schon eine ziemlich enttäuschende antwort nach dem man wochen lang auf einen bürgeratm termin gewartet hat und das extra geld für den vorläufigen ausgegeben hat etc....
zudem wurde das angebot schon zurückgegelgt und ich wartete also schon seit längerem
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2 years ago
ausserdem ist es ja nicht so das der shop sich einfach neue bedingungen für den vertragabschluss aus den fingern saugen darf !?
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2 years ago
ausserdem ist es ja nicht so das der shop sich einfach neue bedingungen für den vertragabschluss aus den fingern saugen darf !?
ausserdem ist es ja nicht so das der shop sich einfach neue bedingungen für den vertragabschluss aus den fingern saugen darf !?
Da verstehst Du etwas falsch @tenyct
Niemand muss dir etwas verkaufen, wenn er nicht will.
Und du musst nichts kaufen, wenn dir die Bedingungen nicht gefallen😳
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2 years ago
@tenyct Der 'vorläufige' ist nur gedacht, sich bei Behörden und Personenkontrollen 'vorläufig' auszuweisen.
Ich denke auch nicht, dass er ausreichen wird, um z.B. ein Bankkonto einzurichten oder einen Führerschein zu beantragen.
Wenn man Dir das Angebot macht, in Kombination mit Meldebescheinigung und Kontokarte aktiv zu werden, ist das wohl Goodwill, den ich annehmen würde,
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2 years ago
Hinzu kommt, dass ein vorläufiger Persi nur 3 Monate Gültigkeit hat.
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2 years ago
Grüße @tenyct
Neben dem Personalausweis geht bei der Telekom auch ein deutscher Reisepass.
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2 years ago
Grüße @tenyct Neben dem Personalausweis geht bei der Telekom auch ein deutscher Reisepass.
Grüße @tenyct
Neben dem Personalausweis geht bei der Telekom auch ein deutscher Reisepass.
Dann aber mit aktueller Meldebestätigung, denn im Reisepass ist keine Anschrift vermerkt.
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2 years ago
die nette angestellte meinte das es wohl mit meinem vorläufigen personalausweis zu tun hat
Dann ist das wohl so. Warum hast du denn überhaupt einen vorläufigen?
Einen endgültigen solltest du innerhalb von etwa zwei Wochen bekommen laut Personalausweisportal - Startseite - Beantragung, Kosten und Abholung des Personalausweises (beantragt ist er schon, nehme ich an). So lange wirst du dich vermutlich gedulden müssen, das sollte ja auch zu verschmerzen sein.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Einen endgültigen solltest du innerhalb von etwa zwei Wochen bekommen laut
Behörden und Unternehmen gehen die "Witze" nicht aus
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2 years ago
Ich lese da:
Wie lange dauert die Produktion des Personalausweises?
Ab Antragstellung dauert es in der Regel mindestens zwei Wochen, bis Sie Ihren Personalausweis im Bürgeramt abholen können.
Aber warum und wie lange schon ist nicht Thema.
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2 years ago
Guten Abend @tenyct,
benötigt wird für den Abschluss ein Personalausweis oder ein Reisepass mit Adressnachweis, hier in der FAQ kannst du das nachlesen. 😊
Natürlich können sich die Kollegen im Shop nicht einfach etwas anderes ausdenken, da aber der letzte Versuch' der Beauftragung mit dem vorläufigen Personalausweis gescheitert ist, kann es sein, dass für einen neuen Auftrag nun diese Prüfung erforderlich ist.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Ich wollte heute einen neuen handyvertrag abschliessen handy dazu ausgeucht alles top-
Wenn Du einen Flex-Tarif wählst (Laufzeit 1 Monat) und das Handy losgelöst vom Vertrag kaufst, dann könnte das auch mit dem vorläufigen Perso klappen. Ansonsten halt mit dem Reisepass, ggf. zusätzlich mit Meldebescheinigung allerdings auch hier zu beachten:
Die von @Diandra S. verlinkte Seite sagt
Hinweis: Die Gültigkeit muss mindestens der Vertragsdauer entsprechen.
Hinweis: Die Gültigkeit muss mindestens der Vertragsdauer entsprechen.
Das finde ich übrigens einigermaßen überraschend. Wer lässt sich schon wegen eines MagentaMobil Vertrages "mit Smartphone" ggf. zwei Jahre vorzeitig einen neuen Perso anfertigen.
Dass Du überhaupt einen vorläufigen Perso benötigst - zwar hier nicht das Thema, aber in Deutschland muss man gültige Ausweispapiere haben, entweder Perso oder Reisepass, und falls nicht, dann ist das vom Gesetz her eine Ordnungswidrigkeit auf welche sogar eine Strafe von bis zu 3.000 Euro drauf steht (hab aber noch nie gehört/gelesen, dass dieses Höchstmaß als Strafe verhängt wurde).
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5 months ago
Ich wollte Congstar Freank musste perso scannen habe Vom ausweis Foto gemacht nach Abschluss kommt immer das der Perso nicht erkannt wurde war ein vorläufiger ausweis für was braucht mann ein vorläufigen ausweis wenn der Abgelehnt wird das Liegt nicht am ausweis sondern an der Telekom die Telekom hat ihre eigenen gesetze
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5 months ago
@Millionär Der Beitrag ist bereits seit über einem Jahr geklärt. Hast Du dem noch etwas hinzuzufügen?
Oder hast Du ein eigenes Problem? Dann wäre das bei Congstar zu klären. Die Bilderkennungsprogramme erkennen eben keinen vorläufigen Perso an. Und Congstar gibt es nicht im Laden. Aber eine Hotline haben die wohl auch.
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5 months ago
Hallo @Millionär,
wie hier bereits geschrieben wurde, bitte den Anbieter direkt kontaktieren.
Viele Grüße
Maria
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5 months ago
Ich wollte Congstar Freank
Dann bist Du hier im falschen Forum.
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