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Vertrag auf Prepaid umstellen
6 years ago
Hallo Telekom-Hilft Team,
ich möchte meinen Mobil-Vertrag in Prepaid umwandeln (MagentaMobile Prepaid M) Mein Vertrag läuft bis 24.12.2019. Können Sie bitte die Umstellung nach Vertagsende vornehmen, so dass ich meine Sim-Karte und meine Telefonnummer behalte?
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1 year ago
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6 years ago
www.telekom.de/kontakt
Wähle dort Mein Vertrag und dann so, dass du zu einem Freitextfeld kommst.
Nicht Kündigung wählen, da es dort keinen Freitext gibt.
sprich Dann die Kündigung aus mit gleichzeitigen Wechsel in PrePaid.
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6 years ago
Danke für die Antwort. Ich hab jetzt mal das Kontaktformular mit meinem Anliegen ausgefüllt und warte jetzt auf die Antwort der Telekom.
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6 years ago
Gab es schon eine Rückmeldung zum Kontaktformular oder darf ich den Wechsel übernehmen?
Hinterlegen Sie hier http://bit.ly/Kundeninfos gerne Ihre Daten und geben mir anschließend eine kurze Rückmeldung. Ich melde mich telefonisch bei Ihnen, um das Ganze zu klären
Viele Grüße
Romina D.
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6 years ago
Hallo, hab heute eine Mail bekommen, dass mein Vertrag am 23.12. auf Prepaid umgestellt wird.
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6 years ago
Sehr schön, dass ist ja alles erledigt. Sollte ich sonst etwas für Sie tun können, sagen Sie einfach Bescheid.
Viele Grüße und eine schönes Wochenende
Romina D.
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6 years ago
Hallo, hab heute eine Mail bekommen, dass mein Vertrag am 23.12. auf Prepaid umgestellt wird.
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