Vertrag für Kidswatch nicht im Kundencentrr

vor 4 Monaten

Hallo liebes Telekom Team,

wir haben einen neuen Vertrag mit einer kidswatch abgeschlossen, leider ist der Vertrag nicht im Kundencenter zu sehen, hinzufügen geht leider auch nicht, da wir zuerst ein Esim Profil zum einrichten der Uhr benötigen. Der Vertrag wäre noch nicht aktiviert hieß es, aber das sollte spätestens gestern passiert sein.

was kann ich hier machen? Ich habe das Gefühl, es stimmt hier etwas nicht.

Viele Grüße 

master

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