Auslandnutzung Türkei / XPL Kidswatch X6Play eSim sw / Vertrag Smart Connect S
2 years ago
Guten Abend zusammen,
habe für meine Tochter eine XPL Kidswatch X6Play eSim sw gekauft mit dem Vertrag Smart Connect S. Jetzt fliegen wir in die Türkei und ich habe die Themen hier Vorweg gelesen und wollte über die wirklich sehr nette Dame im Service einen Datenpass buchen damit wir die Uhr während des Urlaubs nutzen können.
Sie sagt das geht nicht da das eine e-sim ist und das die Uhr somit auch nicht funktionieren wird.
Wir haben die Uhr auch gekauft um Sicherheit zu haben und zu wissen wo sich meine Tochter im Urlaub befindet. Weiterhin wollten wir Sie im Notfall gerne erreichen oder das Sie uns erreichen kann. Jetzt ist das nicht möglich das finde ich wirklich unglaublich.
hat jemand einen Tipp oder liebes Telekomteam gibt es nicht doch eine Möglichkeit. Wir fliegen am 15.08 los es ist also dringend
Danke im voraus
Grüße Christopher
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2 years ago
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2 years ago
Einmal würde reichen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/XPLORA-GO-Kids-Smartwatch-im-Ausland-nicht-EU-Laender/td-p/4352344 Zudem steht doch dort schon alles.
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2 years ago
Erstmal Danke für die Rückantwort, bin das erste mal in einem solchen Forum. Dachte doppelt gemoppelt hält besser
Hatte das ja gelesen zubuchen über Hotline war aber nicht möglich. Die Dame hat gesagt das geht nicht. Deshalb hab ich jetzt nochmal geschrieben. Gibt es sonst noch ne andere Möglichkeit ?
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2 years ago
Im verlinkten Thema wurde ein Prepaid Tarif genommen und darauf dann ein Datenpass für Gruppe 2 gebucht - ist vielleicht auch sinniger wegen der Kostenkontrolle und dann nach dem Urlaub wieder auf den normalen Tarif wechseln.
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2 years ago
Grüße @Handballstulle und @Gelöschter Nutzer
Die Kidswatch funktioniert aktuell nur in Spanien und Italien.
Somit wird man in der Türkei kein Glück haben.
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2 years ago
Wir haben die Uhr auch gekauft um Sicherheit zu haben und zu wissen wo sich meine Tochter im Urlaub befindet.
Fragt Euch einfach mal, wie Ihr das früher gemacht habt, als es solche Gadgets noch nicht gab. Ging auch.
Schönen Urlaub!
Thomas
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2 years ago
Fragt Euch einfach mal, wie Ihr das früher gemacht habt, als es solche Gadgets noch nicht gab. Ging auch.
Früher waren die Eltern nicht so "Hubschrauber", heute muss das Kind am Besten mit dem SUV bis vor den Klassenraum gefahren werden...
Die Frage ist auch, was machen die Eltern in der Türkei, das ist ja nicht EU und auch nicht Ländergruppe1. Travel-Option? Lokale SIM?
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