Vertrag hinzufügen nicht möglich, Verknüpfung nur mit bestätigter E-Mail, aber keine Verifizierungsmail erhalten
vor 10 Stunden
Hallo,
ich habe vor ein paar tagen an einem physischen Standort der Telekom einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Nun möchte ich meine Rechnungen / Verträge etc. ansehen und habe dementsprechend versucht mich bei dem Telekom Login zu registrieren mit meiner Mobilfunknummer. Jedoch ist mein Account eingeschränkt und ich kann keine Verträge hinzufügen, weil jedesmal am ende die Meldung kommt das dieser Vorgang nur mit einer bestätigten E-mail Adresse möglich ist. Ich habe aber keine E-mail zur Bestätigung bekommen. Genau das gleiche ist auch in der App es kommt zwar eine Meldung, jedoch verschwindet diese nach einer Sekunde wieder.
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vor 6 Stunden
Du musst eine Email Adresse zur vertraglichen Kommunikation angeben und mit einem EMail OTP bestätigen.
Dann kannst Du diese für die Anmeldung nutzen.
Hierfür musst Du den Service kontaktieren.
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