Gelöst
Vertrag mit Handy, wann verfällt die Option auf ein Handy?
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe es schon per Mail über den Kundenservice direkt versucht, allerdings hat dieser meine Frage nicht verstanden/ wollte sie nicht verstehen. Daher probiere ich es nun hier. Wäre dankbar für eine Antwort. Vielleicht hat ja schonmal jemand das Problem gehabt.
Ich habe vor ca. 2 Jahren meinen Vertrag verlängert: Vertragsverlängerung mit Handy. Innerhalb der letzten 2 Jahre habe ich die Option auf ein neues Handy noch nicht genutzt, habe mir bislang also noch kein Handy gekauft. Kann ich das jetzt noch nachholen, bevor mein 'mit Handy Vertrag' in 3 Monaten ausläuft? Es geht nicht um eine erneute Vertragsverlängerung.
Kann diesbezüglich nichts in AGBs oder sonstigen Vertragsklauseln finden.
Vielen Dank und viele Grüße,
Susanne
600
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
597
0
2
in
170
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Nun haben wir hier noch einmal die Chance bekommen es aufzuklären.
sehr gerne bringe ich hier abschließend Licht in die Angelegenheit. Im Dezember 2013 wurde bei der Vertragsverlängerung im Telekom Shop ein BlackBerry Q5 mitgegeben. In dem damaligen Auftrag ist alles mit dem Gerät und der IMEI aufgeführt. Seit Dezember 2015 hat sich dein Vertrag jedes Jahr laut unseren AGB um ein weiteres Jahr verlängert, weil du nicht tätig geworden bist. Seit Dezember 2015 hast du weiterhin die Möglichkeit deinen Vertrag mit einem neuen Handy uzm 24 Monate in einem aktuellen Tarif zu verlängern. Auf diese Option hat du bis heute verzichtet. Wenn du jetzt ein neues Handy haben möchtest, brauchst du nur deinen Vertrag mit einem neuen Handy zu verlängern.
@BigWoelfi2
Besser spät als nie.
Viele Grüße
Christoph T.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von