Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
LG Thomas Sieb
Was wurde dir verkauft und warum findest du die Beratung falsch?
Hast du den Vertrag online, telefonisch, im T-Shop oder an der Hotline abgeschlossen?
Wie lange ist der Vertragsabschluss schon her?
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7 years ago
Ich habe den Vertrag 1 Monat ist ein Daten Vertrag mit einem Samsung Tab bin LKW- FAHRER nutze es zum TV schauen mit der Giga Ap habe 3 Verträge inclusive des Datenvertrags nutze StreamOn und nach einem Tag war das Datenvolumen verbraucht.
Jetzt wurde mir am Telefon gesagt es würde nur mit meinem Hauptvertrag funktionieren ohne Datenvolumen zu verbrauchen.
Mir wurde aber gesagt als ich den Datenvertrag abgeschlossen habe das es auch damit funktioniert.
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7 years ago
Immer schön wenn man sich Verträge und Auftragsbestätigungen nicht durchliest und sich hinterher wundert das man etwas falsch verstanden hat. Schuld ist natürlich der Verkäufer wer sonst.
es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Produkt bzw. Angebot nicht zufrieden sind. StreamOn ist in der Tat in unseren Mobilfunktarifen enthalten. Nicht jedoch in den Datentarifen. Nach einem Monat Laufzeit, sehe ich allerdings keine Möglichkeit den Vertrag noch zu widerrufen.
Viele Grüße Marco K.
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7 years ago
eventuell wäre es eine Möglichkeit zu Deinem Mobilfunkvertrag eine MultiSIM dazu zu buchen und diese im Tablet zu verwenden? Dann nutzt das Tablet das Datenvolumen vom Mobilfunkvertrag und damit auch StreamON.
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7 years ago
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7 years ago
Ergänzend zu @communityTE
Widerrufsrecht: Mobilfunk, Festnetz und Geräte | Telekom Hilfe
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7 years ago
Hallo @foximen01,
hinterlege bitte Deine Kundenr. und Rückrufnr. in Deinem Profil, damit sich ein Teamie mit Dir in Verbindung setzen kann.
Gruß, Jens
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7 years ago
@Jens Mielkehabe meine Telefonnummer hinterlegt.
LG Thomas
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7 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
Ja passiert, und nun?
Btw. Ihres Unternehmen
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7 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten. LG Thomas Sieb
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
LG Thomas Sieb
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7 years ago
Ich habe den Vertrag 1 Monat ist ein Daten Vertrag mit einem Samsung Tab bin LKW- FAHRER nutze es zum TV schauen mit der Giga Ap habe 3 Verträge inclusive des Datenvertrags nutze StreamOn und nach einem Tag war das Datenvolumen verbraucht.
Jetzt wurde mir am Telefon gesagt es würde nur mit meinem Hauptvertrag funktionieren ohne Datenvolumen zu verbrauchen.
Mir wurde aber gesagt als ich den Datenvertrag abgeschlossen habe das es auch damit funktioniert.
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7 years ago
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7 years ago
es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Produkt bzw. Angebot nicht zufrieden sind. StreamOn ist in der Tat in unseren Mobilfunktarifen enthalten. Nicht jedoch in den Datentarifen. Nach einem Monat Laufzeit, sehe ich allerdings keine Möglichkeit den Vertrag noch zu widerrufen.
Viele Grüße Marco K.
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7 years ago
eventuell wäre es eine Möglichkeit zu Deinem Mobilfunkvertrag eine MultiSIM dazu zu buchen und diese im Tablet zu verwenden? Dann nutzt das Tablet das Datenvolumen vom Mobilfunkvertrag und damit auch StreamON.
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